Het verschil tussen een Service Provider (aanbieder) van Microsoft Teams telecommunicatiediensten en een officiële Telecom Netwerk Provider (carrier)

Een Service Provider (aanbieder) van Microsoft Teams telefonie koopt telecommunicatiediensten in bij een officiële telecom Netwerk Provider zoals MachCloud:

Telecom vergunning

Een Service Provider (aanbieder) is niet in het bezit van dezelfde vergunning als een Netwerk Service Provider. Er zijn namelijk grote verschillen tussen deze twee varianten.

Direct Routing

Direct Routing is ontwikkeld voor PSTN connectiviteit tussen het Microsoft platform en een telecom Netwerk Provider. Microsoft heeft er voor gekozen om de PSTN connectiviteit te laten verlopen via een door Microsoft gecertificeerde Session Border Controller oftewel een SBC. De nadelen van een SBC zijn overduidelijk want een verbinding via een SBC vergroot het transmissie pad en veroorzaakt vertraging in het telefonienetwerk. Als een SBC wordt gehost in een Public Cloud is er ook geen kwaliteitsgarantie voor mediaverkeer. De oorzaak hiervan komt omdat de SBC geen onderdeel is van het telefonienetwerk. Een Service Provider (aanbieder) van Microsoft Teams telefonie maakt gebruik van een SBC die bijna altijd door een derde partij wordt geleverd en beheerd. Dit is niet bepaald zonder risico want hierdoor is het mogelijk voor een derde partij vrij te beschikken over de telefonie data van eindgebruikers (klanten). Ook is het mogelijk voor een derde partij zonder toestemming van de eindgebruiker het telefonieverkeer af te luisteren of naar een andere locatie te routeren. Er is geen toezicht zoals dat bij officiële telecom Netwerk Provider wel het geval is.

MachCloud oplossing voor Microsoft Teams is een volledig onafhankelijk van het Microsoft platform en heeft Direct Routing samen met telefonie geïntegreerd in een Private Cloud, zonder gebruik te maken van een SBC of een derde partij. Het is niet mogelijk voor een Service Provider (aanbieder) geïntegreerde Direct Routing aan te bieden. Een Service Provider (aanbieder) heeft namelijk geen directe koppeling met het telefonienetwerk. MachCloud maakt tevens gebruik van een gepatenteerde oplossing die integratie tussen Direct Routing en het telefonie netwerk mogelijk maakt.

Telefoonnummers

In tegenoverstelling tot een telecom Netwerk Provider is het niet mogelijk voor een Service Provider (aanbieder) telefoonnummers uit voorraad te leveren of te beheren. Een telecom Netwerk Provider beheerd ook de telefoonnummers namens de eindgebruiker (klant) en garandeert de juiste werking ervan op het telefonienetwerk.

Telefonie netwerk

Een telecom Netwerk Provider heeft Directe Koppelingen met het telefonienetwerk en garandeert de kwaliteit daarvan. Een telecom Netwerk Provider kan hierdoor ook de kwaliteit van het telefonie netwerk monitoren.

Nummer porteringen en nummerbehoud

Alleen een telecom Netwerk Provider met een eigen Netwerk Code kan nummers porteren en de kwaliteit van dit proces bepalen. Echter, een Service Provider (aanbieder) moet porteringen via een telecom Netwerk Provider aanvragen met vertraging als gevolg. Het grote voordeel van MachCloud is dat nummer porteringen real-time worden verwerkt.

Wettelijke vereisten

Alleen een Telecom Netwerk Provider kan garanderen dat noodoproepen zoals 112 en 113 worden gerouteerd naar de juiste meldkamer, voldoen aan de justitiële informatieplicht en diensten verzorgen zoals een gidsvermelding.

Heeft u advies nodig? Neem dan contact op via www.machcloud.com of +31 88 622 4000.