Servicebeheer en Communicatieplatform

CategoryFAQ

Wat zijn de Unified Communication platforms?

In FAQ
september 1, 2020
1 Min lezen
W

Verschillende typen communicatie samengebracht op één gecentraliseerde en uniforme manier. Platformen zoals zakelijke telefoonsystemen met functies zoals audioconferenties, instant messaging en andere zoals e-mail, sms, videoconferenties en fax vormen samen het bredere Unified Communication-platform. Unified Communications biedt een manier om alle communicatie binnen een organisatie centraal te beheren via verschillende kanalen.

Technologieën zoals CloudPBX, SIP Trunking en andere platforms zoals Microsoft Teams maken deel uit van het algehele unified communicatiedomein. Een uniform communicatiesysteem biedt het niveau van moderne connectiviteit en betrouwbaarheid dat nodig is voor hedendaagse bedrijfscommunicatie. Met meerdere communicatieplatforms die samenwerken om een ​​uniforme communicatie-ervaring binnen een organisatie te bieden, kunnen de werknemers een betere connectiviteit ervaren en krijgt het bedrijf het vereiste concurrentievoordeel.

Neem contact op met MachCloud-experts voor een soepele uniforme communicatie-ervaring en verrijk uw bedrijf met moderne samenwerkingsservices.

Lees meer

Wat is Enterprise Communications?

In FAQ
september 1, 2020
1 Min lezen
W

Bedrijfscommunicatie verwijst naar allerlei communicatiedimensies die in organisaties en ondernemingen onder werknemers worden gebruikt om effectief te communiceren. Vormen van communicatie omvatten chat, e-mail, Instant Messaging, audioconferenties, videoconferenties, zakelijke telefoon en vele andere. Bedrijfscommunicatie moet fouttolerant, veilig en betrouwbaar zijn. Aanbieders die dergelijke diensten aanbieden, moeten ervoor zorgen dat de infrastructuur gemakkelijk te beheren en flexibel is in overeenstemming met de behoeften van de onderneming.

Unified Communications en samenwerkingsdiensten gaan voor een gecentraliseerde benadering van verschillende communicatietechnologieën op een uniform platform dat centraal kan worden beheerd en gecontroleerd. Dit zorgt ervoor dat de medewerkers naadloos communiceren en dat er opties voor delen zijn om te voldoen aan de samenwerkingsbehoeften van de huidige klanten en medewerkers. Unified communication stelt de onderneming in staat om medewerkers zoveel mogelijk te faciliteren met communicatiediensten.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over de uniforme digitale zakelijke communicatiediensten die op een uniform platform worden aangeboden.

Lees meer

Kan ik een bestaande Office 365 “Groep” wijzigen in een “Microsoft Teams”?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
K

Ja, het is mogelijk. Of anders gezegd, u kunt een team maken vanuit een bestaande Office 365-groep. Dit wordt gedaan vanuit de Teams-app. Selecteer Lid Worden of een Team Maken; u krijgt twee opties te zien: Team Maken of Lid Worden van team met een code. Kies daaruit Team Maken en selecteer vervolgens Maken van … U krijgt de Teams of Office 365-groep te zien, daar moet u de Office 365-groep selecteren. Vervolgens krijgt u een lijst met uw bestaande Office 365-groepen te zien. Selecteer de groep waarvoor u een team wilt aanmaken. Hiermee wordt Teams permanent toegevoegd aan uw bestaande Office 365-groep.

Het team is nu gemaakt en vervolgens kunt u de bestemmingspagina bekijken. Om leden te verifiëren, selecteert u Team Beheren. Alle eigenaren, leden en gasten van de Office 365-groep zullen beschikbaar zijn.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over migraties van Microsoft Office 365 naar Microsoft Teams.

Lees meer

Wat zijn de voordelen van Microsoft Teams?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
W

Microsoft Teams heeft veel zakelijke voordelen opgeleverd voor organisaties zoals IT-bedrijven, onderwijsinstellingen, overheidssectoren, ziekenhuizen en nog veel meer. Microsoft Teams biedt samenwerking aan haar gebruikers, wat resulteert in een hoger niveau van interactie tussen de gebruikers.

Teams laat gebruikers op verschillende manieren communiceren zoals videoconferenties, audioconferenties, permanente chat en vele anderen manieren. Microsoft Teams is onderdeel van Microsoft 365, dus delen is een stuk eenvoudiger dan via OneDrive. Bellen met Microsoft Teams kan eenvoudig worden opgezet met behulp van een bestaand Cloud PBX-systeem. Zakelijk bellen met Microsoft Teams is gemakkelijk te adopteren dankzij Belbundels en Directe Routering opties. Teams heeft ook functies zoals inloggen als gast, app-beheer, beheerdersrechten en nog veel meer. Het is multifunctioneel van aard.

Vanuit een beveiligingsperspectief heeft Teams verschillende voordelen, aangezien de chats privé blijven. Microsoft implementeert de beste beveiligingsmethoden in Teams, zoals end-to-end-codering en tweefactor authenticatie. Teams is dus een veilige manier van zakelijke communicatie.

Lees meer

Kunnen Microsoft Teams-chats worden gecontroleerd?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
K

Nee, het kan niet worden gecontroleerd door een gebruiker die geen deel uitmaakt van de chat. Alleen de gebruikers die bij de chat zijn betrokken, kunnen deze bekijken. Er zijn echter manieren waarop beheerders de manier waarop hiermee wordt omgaan in een team kunnen bepalen. De beheerders hebben bijvoorbeeld het recht om te bepalen wat er wordt weergegeven in de activiteitenlijst van de Teams-gebruiker, de beheerder kan bepalen hoe gebruikers labelen en hierop reageren in een Team-chat. De beheerders kunnen ook e-mailintegratie in- of uitschakelen, zodat ze kunnen bepalen of de gebruikers e-mails naar een teamkanaal kunnen sturen of niet, en ze kunnen het delen van bestanden ook helemaal uitschakelen. Er zijn ook opties om cloudopslag uit te schakelen.

De beheerders hebben ook het recht om externe toegang te beheren. Gesprekken die deel uitmaken van het Teams-kanaal worden echter bijgehouden in Microsoft Teams-postvakken. Voor de onderwijssector heeft Microsoft de docenten de mogelijkheid gegeven de chats van de leerlingen te bekijken om agressief of pestgedrag in de gaten te houden. Leraren krijgen echter weinig mogelijkheden om de chat onmiddellijk te stoppen of interactie te hebben.

Lees meer

Hoe stel ik een Microsoft Phone System in?

In FAQ, Telecom
juli 21, 2020
1 Min lezen
H

Het eerste dat u moet weten, is of het Microsoft Phone Systeem beschikbaar is in uw land. Voor dit telefoonsysteem moet u een Microsoft 365-licentie hebben. De stappen voor het verkrijgen van een telefoonsysteem zijn hetzelfde als het verkrijgen van een licentie voor Microsoft 365. Door gebruik te maken van Directe Routing via uw lokale Telecom Provider, kunt u elk beschikbaar nationaal of internationaal belplan van hen krijgen. De volgende stap is het verkrijgen van telefoonnummers voor uw gebruikers. Uw bestaande telefoonnummers kunnen ook worden overgedragen wanneer u kiest voor het

Microsoft Phone Systeem. Microsoft biedt volledige technische documentatie voor het opzetten van Microsoft Phone Systemen. Misschien wilt u meer weten. Neem dan contact op met een MachCloud expert om een Microsoft Phone Systeem op te zetten.

Lees meer

Kan Microsoft-teams het telefoonsysteem vervangen?

In FAQ, Microsoft Teams, unified communications
juli 21, 2020
1 Min lezen
K

Microsoft Teams kan functioneren als een volwaardig telefoonsysteem voor bedrijven. Het kan bestaande en traditionele telefoonsystemen vervangen. Teams is cloudgebaseerd en het is ingebouwd in Microsoft 365. Teams voorziet in de moderne zakelijke samenwerkingsbehoeften zoals Instant chat, videoconferenties, audiogesprekken, het delen van documenten vanuit Office 365. Het heeft de neiging om te worden gekozen als een modern verenigd communicatietool gehost in de cloud.

De algemene prijsstelling is ook kosteneffectief in vergelijking met andere telefoonsystemen die in de cloud worden gehost. De binnenlandse en internationale belplannen zijn interessant voor bedrijven wanneer het van de locale Telecom Provider wordt afgenomen. Nummeroverdracht is eenvoudig als u bestaande nummers van uw Telecom Provider heeft. Het is ook gemakkelijk om via uw Telecom Provider nieuwe nummers voor gebruikers te krijgen. Voor Microsoft Teams is geen extra configuratie vereist. Een Microsoft Phone-systeem is de toekomst van Unified Communications.

Hulp nodig bij het instellen van Microsoft Phone of Teams? Praat met een MachCloud expert om de details te bespreken.

Lees meer

Welke telefoontoestellen werken met Microsoft Teams?

In FAQ
juli 21, 2020
1 Min lezen
W

Veel partners werken nauw samen met Microsoft om telefoontoestellehn voor Microsoft Teams te leveren. Momenteel zijn er veel Teams ondersteunde bureautelefoons zoals Lenovo Think Smart View, Poly CCX 600 Business Media Phone, Teams Edition zonder handset, Poly CCX 400, Poly CCX 600 Business Media Phone, Teams Edition, Poly CCX 500 Business Media Telefoon, Teams-editie, Poly CCX 500 Business Media Phone, Teams-editie met headset, Poly Elara 60 WS voor Voyager 5200-headset inbegrepen, Yealink T55A voor Microsoft Teams, Yealink T58A voor Microsoft Teams, Audiocodes C450HD voor Microsoft Teams en vele anderen. Daarnaast ondersteunt Teams ook speakerphones zoals Yealink CP700, Poly Calisto 3200-M USB-A, EPOS Sennheiser EXPAND SP 30, Yealink CP900, Poly Calisto 3200 USB A en EPOS Sennheiser SP 220 MS.

Afgezien hiervan wordt Teams ook ondersteund door apparaten voor conferentieruimte systemen zoals Trio C60 Poly. Neem contact op met een MachCloud expert voor meer informatie over het type door teams ondersteunde telefoons.

Lees meer

Hoe werkt VoIP in de cloud?

In FAQ
juli 9, 2020
1 Min lezen
H

Een cloudgebaseerde VoIP systeem combineert de diensten van een digitaal PBX-bedrijfstelefoonsysteem met de voordelen van een cloud dienst. Een cloudgebaseerde VoIP systeem is zeer veilig, biedt redundantie, failover-clustering en beschikt over geografisch diverse servers.

Met andere woorden, een cloudgebaseerde VoIP is een Hosted VoIP-dienst. De oproepen in een zakelijk telefoonsysteem worden verwerkt via het IP-telefoonsysteem. Hetzelfde geldt voor audio, video-oproepen en messaging. Het vereist snel internet dat geschikt is voor zakelijke doeleinden.Met een dergelijke configuratie kunnen inkomende oproepen worden gerouteerd op de Desktop IP-telefoon, Desktop Phone of VoIP-gateway, Softphone op een apparaat, elke smartphone met een VoIP-app of zelfs Microsoft Teams.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over cloudgebaseerde VoIP voor bedrijven.

Lees meer

Wat is een Cloud-telefoniesysteem?

In FAQ
juli 9, 2020
1 Min lezen
W

Een cloudtelefoonsysteem maakt gebruik van VoIP en wordt gehost door een cloudgebaseerde communicatieprovider. Cloud-telefoonsystemen zijn betere alternatieven voor bestaande bedrijfstelefoonsystemen op locatie. Ze bieden een betere beveiliging en geavanceerde telefoniefuncties zoals automatische assistenten, conferentieregisters, doorkiesnummers en nog veel meer. Dit zijn kosteneffectieve alternatieven voor de traditionele VoIP-telefoniediensten voor bedrijven.

Cloud-telefoniesysteem is het meest geschikt voor werken op afstand en moderne behoeften op het gebied van zakelijke schaalbaarheid. Het beste is dat de services voor elk bedrijf geschikt is en plannen hebben die passen binnen elk budget, variërend van een kleine tot middelgrote onderneming tot een grote onderneming. Cloud-telefoonsystemen zoals Microsoft Teams zijn volledig beveiligd en beschermd met end-to-end bescherming. Met een Cloud-telefoniesysteem wordt het onderhoud en de beveiliging allemaal door de cloud serviceprovider afgehandeld, wat u tijd en moeite bespaart.

Blijf op de hoogte door contact op te nemen met experts van MachCloud en krijg alle details die u nodig heeft om een ​​Cloud-telefoonsysteem voor uw bedrijf in te zetten.

Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten