Servicebeheer en Communicatieplatform

Categorydigitale communicatie

Hoe betrouwbare telefonie oplossingen ten goede komen aan moderne bedrijven

In digitale communicatie
december 23, 2021
3 Min lezen
H

Cloud telefonie oplossingen zijn zeer voordelig voor moderne bedrijven. Bedrijven hebben een standaard Cloud telefonie oplossing nodig voor de dagelijkse zakelijke interacties tussen werknemers en klanten. De traditionele zakelijke telefoon is nu vervangen door Cloud telefoonsystemen met een breed scala aan opties. Bedrijven hebben een betrouwbare oplossing voor telefoongesprekken nodig om aan de top van de curve te blijven, want “Communicatie is de sleutel tot zakelijk succes”.

Hier zijn vijf redenen waarom bedrijven betrouwbare spraaktelefonie oplossingen nodig hebben:

1. Snelle installatie en lagere kosten

Cloud telefonie oplossingen zijn gemakkelijk en snel op te zetten. In vergelijking met een traditioneel telefoonsysteem zijn de Cloud telefoonsystemen minder ingewikkeld en vereisen ze minder infrastructuur. Dit komt omdat de infrastructuur die nodig is voor Cloud telefonie aanwezig is bij de leveranciers en door hen wordt beheerd. Er is dus geen speciale apparatuur nodig om een dergelijke beloplossing op een kosteneffectieve manier op te zetten.

2. Diensten van hoge kwaliteit

Cloud-gebaseerde oplossingen bieden diensten van hoge kwaliteit. Dit geldt voor Cloud-bedrijven die cloud-gebaseerde gehoste diensten aanbieden en ook voor Cloud telefonie oplossingen. De hoogwaardige codecs zorgen voor een uitstekende gesprekskwaliteit en een verbeterde netwerkervaring. Dit maakt cloud oplossingen effectiever dan vaste netwerken.

3. Gemakkelijke schaalbaarheid

Met cloud-gebaseerde oplossingen is het altijd een pluspunt dat u zoveel telefoonlijnen kunt toevoegen als u nodig heeft op elk moment in uw bedrijf. Het enige wat u hoeft te doen is uw leverancier informeren en u bent helemaal klaar. Met een cloud telefonie oplossing is een ander voordeel dat je kunt op en af kunt schalen naar gelang uw zakelijke behoefte.

4. Remote connectiviteit

Met de komst van het beleid voor werken op afstand, dat aan bijna alle organisaties in de wereld wordt opgelegd vanwege de pandemie van 2020, zijn bedrijven er steeds meer van overtuigd dat connectiviteit op afstand tussen werknemers en klanten de manier is waarop bedrijven in moeilijke tijden in leven blijven. Cloud telefonie oplossingen bieden precies dat en zorgen ook voor alle hulpmiddelen die nodig zijn voor een soepele werkervaring op afstand.

5. Geavanceerde functies

Moderne Cloud telefonie oplossingen zijn uitgerust met AI-gebaseerde functies, zoals AI-gebaseerde stemassistenten, slimme camera’s die zich richten op de spreker in een videoconferentie, AI-gebaseerde apps die notities nemen van de spreker, enz. Al deze functies en meer geavanceerde functies worden geïntroduceerd in Cloud-gebaseerde VoIP-oplossingen.

MachCloud – de alles-in-één Cloud-oplossing voor het stroomlijnen van uw zakelijke telefonie

MachCloud biedt cloudgebaseerde telefonie plossingen zoals SIP Trunking, Cloud PBX, Direct Routing met Teams, Cloud Voice voor Zoom en andere tools die werken op afstand ondersteunen, zoals Virtual Private Server, Windows Virtual Desktop en nog veel meer. Met eenvoudige facturerings- en rapportagemogelijkheden biedt MachCloud een gestroomlijnde manier voor het uitvoeren van uw zakelijke telefonie activiteiten.

Ga aan de slag met MachCloud en kies de cloud telefonie oplossing die het beste bij uw bedrijf past.

Laten we praten
Lees meer

Hoeveel gesprekken kan een SIP trunk aan?

In digitale communicatie, FAQ, SIP Trunk
december 13, 2021
1 Min lezen
H

Eén SIP trunking kanaal is nodig voor elke oproep. Dus het hangt af van hoeveel kanalen u heeft voor uw bedrijf. Uw bedrijf kan zoveel SIP trunking oproepen aan als u kanalen heeft. Bijvoorbeeld, als uw bedrijf vijf actieve gesprekken op hetzelfde moment nodig heeft, dan moet u ten minste vijf kanalen hebben. Dus volgens dit voorbeeld, zal de zesde persoon die op uw nummer belt een bezet signaal horen. Dus in een notendop:

1 SIP trunk kanaal = 1 inkomend/uitgaand gesprek

Zodra een van de bezette kanalen en hun gesprek vrij is dan kan de volgende uitgaande oproep succesvol zijn.

MachCloud biedt een platform voor al uw behoeften op het gebied van SIP trunking en Cloud Telephony. Met MachCloud zijn de migraties en onboarding eenvoudig en probleemloos. U kunt profiteren van onbeperkte SIP trunk kanalen en concurrerende beltarieven.

Neem contact op met een expert van MachCloud voor hulp en ondersteuning voor SIP trunking.

Laten we praten
Lees meer

Waarom zou u overstappen op een Cloud-gebaseerd telefoonsysteem?

In digitale communicatie
december 3, 2021
3 Min lezen
W

De inzet van een Cloud-gebaseerd telefoonsysteem is een betrouwbare oplossing in het moderne tijdperk. Bedrijven zijn tegenwoordig op zoek naar manieren om hun infrastructuur te upgraden en up-to-date te houden met de moderne tijd. Een traditioneel telefoonsysteem is echter kostbaar vanwege de hogere installatie- en hardwarekosten, naast de terugkerende onderhoudskosten. Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem daarentegen heeft verschillende voordelen zoals een probleemloze installatie, kosteneffectiviteit, enz. Laten we eens een kijkje nemen:

– Cloud Phone is kosteneffectief

Een belangrijke reden waarom bedrijven kiezen voor cloudgebaseerde telefoonsystemen is de kosteneffectiviteit. Er zijn minder beheerkosten, minder installatie- en onderhoudskosten en de totale kosten zijn lager.

– Cloud Phone is volledig geïntegreerd

De integratie van het cloud-telefoonsysteem van een bedrijf met zijn apps verhoogt de efficiëntie van het bedrijf aanzienlijk. Bedrijfstools die in de cloud worden gehost, zijn eenvoudig te implementeren en zorgen ervoor dat werknemers en klanten verbonden blijven. Met cloud-telefoons zijn e-mail, IM, videoconferencing en CRM-tools allemaal op één plek beschikbaar.

– Het is gemakkelijk te gebruiken

Met een geïntegreerde omgeving is Cloud Phone gemakkelijk te gebruiken. Met telefoonsystemen in de cloud kunnen hun gebruikers overal inloggen, zodat er niet expliciet vanaf het bureau gebeld hoeft te worden. Uw medewerkers kunnen onderweg zakelijke gesprekken voeren.

– Cloudgebaseerd telefoonsysteem biedt flexibiliteit om te schalen

Bedrijven moeten vaak op- of afschalen. Met een cloud-telefoon kunnen bedrijven hun telefoonkanalen/lijnen naar behoefte uitbreiden of zelfs inkrimpen als dat nodig is. U kunt dus zo veel extensies toevoegen als nodig zijn. Om een paar extensies uit te schakelen, hoeft u alleen maar in het portaal van de leverancier een aanpassing te maken en klaar is kees.

– Bedrijfscontinuïteit

Cloud-gebaseerde telefoonsystemen komen goed van pas in geval van een calamiteit. Aangezien de servers zich op verschillende geografische locaties bevinden, kan de bedrijfscommunicatie nog steeds goed functioneren als het gebied van uw kantoorruimte wordt getroffen door een storm of een orkaan, zelfs als de werkruimte niet in een operationele staat is.

– Betere klantenservice

Met geïntegreerde CRM-tools is Cloud Computing een handige aanpak voor een betere klantenservice en klachtenbeheer. Virtuele Receptionist (VR) of Auto Attendant functies zijn er om 24/7 in contact te blijven met uw coaster.

MachCloud helpt providers met een probleemloze opzet van Cloud Telephonie

MachCloud is een next-gen Cloud Telephony provider. Met een MachCloud setup kunt u op de hoogte blijven van de laatste infrastructuur en technologie zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het onderhoud of het updaten van de hardware. Veel klanten zijn overgestapt naar MachCloud en zijn blij dat ze dit hebben gedaan.

De experts van MachCloud staan voor u klaar om u te helpen met de inrichting van uw cloud-telefonie en het oplossen van problemen. MachCloud biedt Voice voor Microsoft Teams, Direct Routing, Voice voor Web-Ex, Voice voor Zoom en Cloud Voice.

Neem contact op met een MachCloud-expert om vandaag nog te beginnen met uw reis naar cloud-telefonie!

Laten we praten
Lees meer

Moderne Microsoft Teams tools voor werken op afstand

In digitale communicatie
november 23, 2021
3 Min lezen
M

In het bedrijfsleven heeft de 2020 pandemie geleid tot een belangrijke ontwikkeling: het inrichten van werken op afstand voor de werknemers. Inderdaad, er zijn veel voordelen van werken op afstand, maar nu werken op afstand de nieuwe norm is geworden, is er een nieuwe term bedacht: de Hybride modus.

Hybride is de nieuwe weg voorwaarts waarbij werknemers niet gebonden zijn aan werken binnen de muren van een kantoor.

Fysieke kantoorruimtes zijn ontworpen voor iedereen

De fysieke werkplekken moeten worden uitgerust voor een in-line hybride ervaring.  Gebruik maken van intelligente camera’s is een manier om een fatsoenlijke vergaderervaring te bieden wanneer in hybride modus wordt gewerkt, d.w.z. dat de presentatoren op kantoor zijn en het publiek de vergadering op afstand bijwoont.

AI-gestuurde actieve spreker-tracking

Intelligente camera’s zijn uitgerust met AI-functies waarmee de camera kan focussen op de spreker in de ruimte en ook kan inzoomen.  De AI-functies omvatten ook bewegingen van gebaren en gezichtsherkenning.

Creëer en reserveer flexibele werkplekken met Hot Desking

Met Hot Desking kunnen u en uw collega’s flexibele werkplekken op kantoor reserveren. U kunt een ruimte reserveren vanaf het apparaat via de Teams-app en krijgt toegang tot persoonlijke Teams-chats, agenda, vergaderingen en nog veel meer. De hot desking-ervaring laat de gebruikers de Teams-displays gebruiken als een tweede scherm.

Moderne tools om hybride vergaderingen net zo effectief te maken als persoonlijke vergaderingen

Teams biedt een manier om vergaderingen in hybride modus te voeren zoals ze in persoon worden uitgevoerd. Met tools als Cameo kan je de camerafeed van Teams naadloos integreren in een presentatie en de mogelijkheid bieden om de manier van presenteren aan te passen.  De Cameo-functie wordt in het eerste kwartaal van 2022 uitgerold.

Microsoft Teams maakt hybride werken makkelijk uitvoerbaar

Op afstand werken is één ding en face-to-face werken is een ander. Hybride werken is inderdaad lastig wanneer we het beste van twee werelden moeten samenvoegen. Dit is waar Teams zijn rol speelt. Met Teams worden de grootste hindernissen van op afstand en hybride werken weggenomen.

MachCloud laat u genieten van Teams Direct Routing voor het beste in hybride werken

MachCloud biedt Teams belplannen om bedrijven te helpen in hybride modus te werken. Met een Teams-platform dat binnen de organisatie wordt ingezet, kunnen medewerkers eenvoudig hun smartphones instellen met de Teams-app en zowel op afstand als in persoon werken wanneer dat nodig is. Teams Direct Routing biedt geïntegreerd Microsoft-beheer, geoptimaliseerde spraakkwaliteit, eenvoudige migraties en eenvoudige schaalbaarheid.

Neem contact op met een MachCloud-expert en laat uw kantoor uitrusten met Teams Direct Routing voor een geweldige hybride ervaring.

Laten we praten
Lees meer

Ervaar Direct Routing met Teams en PBX

In digitale communicatie
augustus 17, 2021
3 Min lezen
E

Microsoft Teams maakt slimme communicatie, moderne chatfaciliteiten, state-of-the-art vergaderingen en eenvoudige opslagmogelijkheden voor bestanden mogelijk.

Nu Teams na de pensionering van Skype for Business meer dan ooit aan populariteit wint, zoeken aanbieders van cloudcommunicatieoplossingen en cloudbedrijfsfunctionarissen naar manieren om met Teams zo veel mogelijk waarde uit hun bestaande systemen te halen.

Aanvankelijk “bring your own trunk” genoemd, werd Direct Routing met Teams geïntroduceerd om een PSTN-verbinding met Teams te bieden om Teams-gebruikers te faciliteren.

Kan ik Teams integreren met bestaande systemen?

Microsoft stelt bedrijven in staat om externe of interne gesprekken binnen de organisatie te voeren. Echter, de telefonie mogelijkheden binnen Teams zijn beperkt. Om dit te ondervangen heeft MachCloud een unieke connector ontwikkeld die Microsoft Teams integreert met bestaande PBX-systemen via Direct Routing. Het maakt gepersonaliseerde niveaus van communicatie mogelijk, met behulp van de Teams app op elk apparaat: Teams Phone, Smartphone of PC.

Kies de juiste oplossing

MachCloud maakt het mogelijk om op drie verschillende manieren telefoniediensten binnen Microsoft Teams in te richten:

  1. Vervang bestaande telefoonsystemen door Microsoft Teams. U kunt PBX-gerelateerde kosten besparen en profiteren van aantrekkelijke belplannen;
  2. Verbind Teams gebruikers met een bestaande Cloud PBX, op basis van MachCloud’s unieke Teams connector. Volledige functies PBX, gecombineerd met de kracht van de Teams app.
  3. Gebruik de Teams app op PC of smartphone om uw gesprekken via MachCloud’s Hosted PBX op te zetten. U heeft wel een Business voice abonnement of Phone addon nodig.

MachCloud helpt bij het kiezen van de juiste oplossing en biedt een soepel migratie pad waardoor simpele overstap mogelijk is. Indien de gebruikerswensen niet met één oplossing kunnen worden ingevuld, kan een mix van traditionele zakelijke telefonie en modern bellen in Teams worden geïntroduceerd.

Zaken die u moet overwegen voordat u een keuze maakt

  • Migratie

Voor het inrichten van Teams of een PBX Teams dient u te kijken naar telefoonnummers, licenties, hardware en gespreksroutering. MachCloud biedt advies en ondersteuning bij migratie.

  • Overweeg op afstand werken

Omdat werken op afstand een norm is geworden en virtuele werkplekken steeds veiliger worden ingezet, is een langetermijnplanning essentieel om goede kwaliteit spraakverbindingen te garanderen. Als u een Cloud-telefoniesysteem voor telewerkers implementeert, moet een PBX met Teams Connection op afstand worden beheerd en ingesteld. Een back-up routing is nodig voor het geval de verbinding uitvalt.

  • Frequentie van conferentiegesprekken

Afhankelijk van het type bedrijf, is het belangrijk om de frequentie van gesprekken en vergaderingen te voorspellen. Bandbreedte en verbindingseisen moeten duidelijk zijn voordat PBX met Teams wordt geïntegreerd. Vermijd knelpunten tijdens een belangrijke vergadering terwijl u van thuis werkt.

  • Kies de juiste telefoon

Simpel gezegd kun je een Smartphone, PC of bestaande telefoons gebruiken die verbonden zijn met de hosted Cloud PBX. Als telefoons echter met Teams worden gebruikt, heeft u Teams gecertificeerde hardware nodig of moet u bestaande hardware migreren.

MachCloud is uw oplossing voor een succesvolle Teams-migratie

MachCloud maakt uw taken eenvoudiger door soepele migratieopties te bieden met Microsoft Teams. De alles-in-één aanbieder van unified communication biedt ook diensten als PBX Cloud, Cloud Voice, SIP Trunking en nog veel meer.

Ga aan de slag met MachCloud voor een soepele overgang naar Teams.

Laten we praten
Lees meer

Werken op afstand – de nieuwe norm in het POST COVID tijdperk

In digitale communicatie
augustus 9, 2021
3 Min lezen
W

Werken op afstand bestaat al een tijdje in de IT-industrie, maar niemand had zich in het jaar 2019 kunnen voorstellen dat het volgende jaar werken op afstand zou afdwingen bij alle soorten bedrijven. Sinds Microsoft Teams tijdens de pandemie in 2020 sterk in populariteit steeg, proberen bedrijven te kiezen voor Teams en soortgelijke andere Cloud-telefoniesystemen die hen kunnen helpen goed te functioneren aangezien thuiswerken de nieuwe norm is. Nu we verder gaan in het Post Covid tijdperk zijn CEO’s en managers over de hele wereld op zoek naar manieren om het werken op afstand soepel en gemakkelijk te laten verlopen.

Het belang van Voice in het tijdperk van telewerken

Veel landen in Europa streven ernaar om werken op afstand in de wetgeving te normaliseren. Dat gezegd hebbende, hangt de effectiviteit van een bedrijf af van de communicatie. Vergaderingen, discussies, brainstormsessies, noem maar op. Het belang van heldere communicatie is dus onvermijdelijk, en een goed Digitaal Communicatieplatform is alles wat u daarvoor nodig heeft.

Cloud Voice is de nieuwe norm

Over cloud gesproken: het is de ruggengraat van het hedendaagse bedrijfsleven, net zoals het internet dat tot een paar jaar geleden was. Het internet is de toegangspoort tot cloud- en digitale communicatie. Moderne bedrijven zijn zich ervan bewust dat de overstap naar de cloud de enige manier is voor een duurzame toekomst. Digitale communicatieplatforms worden dan ook op grote schaal toegepast.

Zeg vaarwel tegen flessenhalzen

Voorbij zijn de dagen dat digitale communicatie vol vervormingen en vertragingen zat. Dankzij de Cloud zijn er geen bottlenecks in de verbinding. Of het nu gaat om videovergaderingen of telefoneren; de conversatie wordt effectief gestroomlijnd.

Microsoft Teams biedt u alles

Microsoft Teams heeft in de loop van de jaren aan populariteit gewonnen. Nu Skype for Business dood is, is Teams de nieuwe manier van digitale communicatie voor Microsoft gebruikers. Teams is een alles-in-één digitaal communicatieplatform met de beste beveiliging en privacyregelgeving. Microsoft Teams wordt het meest gebruikt in academische instellingen voor leren op afstand, kleine bedrijven voor werknemers die op afstand werken en multinationals om te bellen en vergaderingen te houden over het hele continent en zelfs de hele wereld.

MachCloud is uw one-stop leverancier naar een toekomst met Cloud gebaseerde telefonie

MachCloud biedt vele soorten Cloud Voice-producten, waaronder Voice voor Microsoft Teams oplossingen, SIP Trunking, Cloud PBX en nog veel meer. Het digitale communicatieplatform biedt Cloud Voice oplossingen van de volgende generatie voor zowel ondernemingen als het MKB. Dus of u nu van plan bent Teams, Zoom of een andere cloud-telefoniedienst in te zetten, MachCloud heeft het voor u geregeld.

Bekijk de producten van MachCloud en maak de overstap naar een cloudgebaseerd digitaal communicatieplatform zoals MachCloud.

Laten we praten
Lees meer

Cloud Communicatie & Zakelijke Telefoon | De Basis voor Moderne Werkplek

In digitale communicatie
juli 28, 2021
3 Min lezen
C

Cloud communicatie heeft de manier waarop werknemers en klanten met elkaar communiceren verbeterd. Een Cloud communicatieplatform is de sleutel tot het beheren en uitvoeren van alle zakelijke communicatie. In het post-pandemische tijdperk hebben leveranciers van Cloud-telefoons zich gerealiseerd dat deze platforms divers genoeg moeten zijn om tegemoet te komen aan de moderne zakelijke communicatiebehoeften. Kortom, bedrijven hebben zich nu gerealiseerd dat deze systemen die spraaktelefonie en videoconferencing diensten hosten kunnen worden gebruikt als alternatieven voor de traditionele zakelijke telefoons.

Cloud-gebaseerde communicatiesystemen bieden alternatief voor kantoortelefoon

In 2020, tijdens het uitbreken van de pandemie, was er een plotse toename van thuiswerken. In Europa bedroeg het hoogste percentage volgens Eurostat 25% in Finland, gevolgd door Luxemburg en Ierland (respectievelijk 23% en 21,5%). Hierdoor moesten werknemers de communicatie intact houden om de werkstroom gaande te houden. In deze uitdagende situatie werd cloudcommunicatie, met haar aanbod zoals videoconferencing en telefoondiensten, de normale manier van communiceren en won daarmee aan populariteit over de hele wereld.

Zeg maar gedag tegen de traditionele zakelijke telefoon

Cloud platforms hebben de neiging om de bestaande telefoonsystemen te repliceren. Met platforms zoals Teams kan de volledige bedrijfscommunicatie onder één dashboard worden beheerd. Deze systemen hebben de potentie om direct beschikbaar te zijn vanaf de smartphones van werknemers. U hebt dus toegang tot uw bedrijfstelefoon waar u ook bent, wanneer u maar wilt.

Profiteer van Beheerde diensten

Cloudgebaseerde communicatieplatforms bieden een geïntegreerde omgeving. Er worden veel managed services aangeboden door providers aan bedrijven die migreren naar cloud-communicatiesystemen, zoals speciale netwerkgateways, geavanceerde encryptie, een veilige en veerkrachtige MPLS-verbinding, end-to-end monitoring van de verbindingskwaliteit en bescherming van gebruikers-ID’s van klanten, enz.

Eenvoudige facturering en klein budget

In tegenstelling tot traditionele telefoonsystemen waarbij u als maandelijkse abonnee moet betalen, bieden deze platforms eenvoudige facturering met prijsvriendelijke plannen. Het pay-as-you-go model in cloud computing is ook succesvol voor cloudcommunicatie.

Digitale communicatie is de toekomst van zakelijke communicatie

In de wereld na de pandemie zijn we getuige van de eerste fasen van een moderne en digitale werkplek. Er valt nog veel meer te ontdekken met een goed thuiswerkbeleid waarbij cloudcombinaties een belangrijke rol spelen. Aanbieders van oplossingen richten zich meer op gebieden als kunstmatige intelligentie en machine learning voor betere en verbeterde technische functies zoals live vertalingen, automatische samenvattingen van gesprekken, gezichts- en stemherkenning, enz. Op de moderne werkplek speelt next level cloudcommunicatie een grote rol.

MachCloud cloud-communicatieplatform – de communicatie van de toekomst

MachCloud is een cloud-communicatieplatform dat meerdere manieren biedt om moderne zakelijke telefoonsystemen voor gestroomlijnde communicatie op te zetten. Het platform biedt Microsoft Teams, Virtual Private Server, Windows Virtual Desktop, Cloud PBX, SIP trunk en nog veel meer.

Blijf voor op de concurrentie en kies voor MachCloud-diensten voor een soepele en probleemloze communicatie.

Laten we praten
Lees meer

Alles wat u moet weten voor een effectieve migratie naar Microsoft Teams

In digitale communicatie
juli 19, 2021
3 Min lezen
A

Veel gebruikers plannen hun migratie van Skype naar Teams. Als u uw agenda nog niet hebt gemarkeerd, 31 juli is de datum waarop Skype for Business officieel met pensioen gaat.

Het migreren van gegevens en contacten naar de nieuwe omgeving, Microsoft Teams, is een gevoelige taak. Je moet uitgerust zijn met alle kennis voor Microsoft Teams migraties en implementaties. Een Microsoft Teams implementatie checklist komt goed van pas als je van plan bent om te migreren.

Waarom zou ik eigenlijk migreren naar Teams?

Microsoft Teams breidt de mogelijkheden van Skype for Business uit. Dus met Microsoft Teams ben je helemaal klaar voor bestandsopslag, videovergaderingen, chatten, spraakbellen, app-integraties en nog veel meer onder een verenigd platform. Hier zijn de top 5 dingen die u moet weten voordat je migreert naar Teams.

– Assistentie van MachCloud Operation Teams bij de onboarding- en implementatiefase:

Het operatieteam is 24×7 beschikbaar voor elke assistentie om uw behoeften te ondersteunen. De migratie moet in fases worden uitgevoerd en op elk moment als je hulp nodig heeft, staat het MachCloud Operation Team klaar om te helpen!

– Ken de grootte en locatie van uw Team:

Microsoft Teams migratie hangt grotendeels af van de grootte van het bedrijf. Grootte en geografische locaties zijn belangrijke onderwerpen, vooral als je geografisch gescheiden organisaties en medewerkers in verschillende tijdzones hebt.

– Krijg een oplossing om Team Operations te stroomlijnen:

Gebruik het professionele team van MachCloud om tot de kleine details te komen, zij zullen met een plan komen dat het beste is voor de Skype naar Microsoft Teams Migratie van je organisatie.

– Weet hoe je de effectiviteit kunt meten:

Om het maximale potentieel uit Teams te benutten, moet je weten hoe effectief het is in de organisatie. Tools zoals Teams Admin Center, Power BI-sjablonen en Call Quality Dashboard zijn er om te helpen de operaties te verbeteren.

– Voorspel de kosten:

Teams Migraties vergen kosten, zowel van extern als intern. Op de lange termijn zal Teams echter helpen geld te besparen voor de gehele zakelijke communicatie-infrastructuur. De interne inspanningen zullen de kosten van het grootste belang zijn en moeten zeker op je Microsoft Teams implementatie checklist staan. Een andere kostenpost is een Microsoft 365 licentie, afhankelijk van de grootte van het bedrijf.

MachCloud biedt best-in-line Skype naar Teams migratie diensten

MachCloud is een alles-in-één unified business communication platform en biedt Professional Services. Het stroomlijnt Teams-migraties met zijn Skype naar Teams-migratiediensten. Van pre-migratie check tot on-boarding, MachCloud experts bieden hulp bij elke fase van Teams migratie.  Het gehele proces verloopt soepel en gestroomlijnd op basis van een projectaanbod met vooraf vastgestelde prijs.

Dus, leid de volledige bedrijfscommunicatie van je organisatie met de modernste tools met MachCloud.

Laten we praten
Lees meer

Skype for Business Online gaat met pensioen | Microsoft Teams is de nieuwe norm

In digitale communicatie
juli 16, 2021
3 Min lezen
S

Als het u nog niet was opgevallen, Skype for Business Online gaat deze maand met pensioen.

Bedrijven die geïnteresseerd zijn in Skype for Business Online en unified business communications diensten zijn zich terdege bewust van het feit dat Microsoft deze pensionering twee jaar geleden aankondigde. Het nieuwe platform is Microsoft Teams dat met veel meer is uitgerust. Sinds de aankondiging heeft plaatsgevonden, zijn er een groot aantal trainingen en workshops geweest van Microsoft en andere aanbieders over hoe de migraties te doen en hoe de overgangsfase van Skype for Business Online naar Teams aan te pakken.

Voor degenen onder u die nog niet hebben besloten om de overstap te maken, is het de hoogste tijd om dit voor eens en voor altijd te beslissen. MachCloud biedt met zijn Upgrades naar Teams-programma met Microsoft-ondersteuning upgrades naar Teams aan. Het begint vanaf augustus 2021 en zal voordelig zijn voor organisaties die de overstap nog niet hebben gemaakt. Zij zullen dan Skype for Business Online kunnen gebruiken voor een soepele Unified-bedrijfscommunicatie-ervaring totdat hun upgrade is uitgevoerd.

MachCloud-ondersteunde upgrades naar Teams

De organisaties die voor deze upgrade kiezen, krijgen de assistentie op basis van het type Skype for Business Online programma dat zij gebruiken. De duur van het programma zal afhangen van het volume van gebruikers en de aard van de initiële implementatie. Ze zijn gebaseerd op twee categorieën:

Skype for Business Online-only: Voor dit soort gebruikers worden ze in de Teams Only-modus geplaatst. Het programma zal een TeamsUpgradeOverridePolicy toepassen op de gehele tenant.

Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een hybride omgeving: Deze gebruikers zullen ook worden overgeschakeld naar Teams only-modus als ze dat nog niet zijn.

Wat komt er kijken bij de migraties?

Om de migraties uit te voeren, moet u rekening houden met veel technische aspecten. Om er zeker van te zijn dat de migratie proactief wordt uitgevoerd en er geen dataverlies optreedt tijdens de migratie, is het aan te raden om een Pre-migratie check uit te voeren.  MachCloud voert een dergelijke Pre-migratie check uit. Dit resulteert in een projectplan voor een naadloze en volledig transparante migratie met een vaste prijs voor uitvoering en planning.

Laatste gedachten over Teams Migraties

Het is belangrijk om op te merken dat diensten die deel uitmaakten van Skype for Business Online niet meer worden ondersteund zodra Skype for Business Online met pensioen gaat. Hieronder volgt een lijst van dergelijke diensten:

  • Skype voor Bedrijven Online Cloud Connector Edition (CCE)
  • Externe aanbieders van audioconferenties (ACP)
  • Hybride spraakconfiguraties
  • Skype-vergaderingsuitzending

MachCloud – het ene loket voor uw behoeften op het gebied van Unified Business Communications

MachCloud is een platform voor Unified Business Communication en biedt Voice for Teams waarmee uw klanten veilig versleuteld inkomend en uitgaand kunnen bellen. Het platform is uitgerust met een volledig geautomatiseerde selfserviceportal om de bedrijfscommunicatie probleemloos te laten verlopen.

Van plan om uw projecten te migreren van Skype naar Microsoft Teams? Laat onze experts u helpen met een soepele Teams-migratie met 24×7 ondersteuning!

Laten we praten
Lees meer

Teams integratie met Business Phone: wat kunt u verwachten?

In digitale communicatie, Direct Routing, Microsoft Teams
juli 28, 2020
3 Min lezen
T

Een zakelijk telefoonsysteem is tegenwoordig essentieel voor elk bedrijf. Microsoft Teams is een uniform communicatiesysteem dat organisaties helpt om samen te werken binnen de zakelijke omgeving. De nieuwste zakelijke communicatiemethoden zoals chatten, audioconferenties, videovergaderingen en het delen van bestanden wordt aangeboden aan gebruikers om op de hoogte te blijven met de laatste updates binnen een bedrijfsproject.

Elk bedrijf heeft nog steeds een zakelijke telefoon nodig

Hoewel zakelijke communicatie is geëvolueerd van de traditionele telefoon, blijft een telefoon vandaag de dag de meest gebruikelijke vorm van zakelijke communicatie. Er zijn scenario’s waarin u één-op-één moet communiceren met een klant of leverancier buiten uw bedrijf. Deze scenario’s worden verzorgd in de Teams-app omdat integratie met VoIP-systemen wordt ondersteund. Maakt dat het de zakelijke communicatie niet een stuk eenvoudiger en soepeler?

Inrichten van Bellen in Teams

Het opzetten van telefonie in het Microsoft telefoonsysteem is geen rocket science. Het enige dat u moet weten, is dat u over de juiste licenties beschikt. VoIP-service van Teams kan worden verkregen met een extra Microsoft 365-licentie. Om het telefoonsysteem te gebruiken, heeft u twee opties:

  • Belbundels: onderzoek of Microsoft een Microsoft Belbundel-abonnementen in uw regio ondersteunt.
  • Direct Routing: ga voor directe routering in Teams met uw vertrouwde lokale telefoniepartner aan de slag en bepaal of u uw bestaande uitgebreide PBX wilt blijven gebruiken of niet.

Wat moet ik weten om een ​​telefoonsysteem met Microsoft Teams in te stellen?

Er zijn een paar technische aspecten van Teams waarover elk bedrijf moet worden geïnformeerd. Laten we de belangrijke overwegingen doornemen bij het opzetten van uw telefoonsysteem met Teams:

 Gebruik de bestaande PBX

Dat is het mooie van het telefoonsysteem van Microsoft Teams. U hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen; in plaats daarvan kunt u uw bestaande PBX blijven gebruiken. Op deze manier kan uw PBX blijven bestaan, maar u kunt nog steeds profiteren van de voordelen van bellen met Teams. Teams fungeert dus als uw soft client voor uw eigen PBX.

Kies de juiste telefoons

De bestaande zakelijke telefoontoestellen die u gebruikt vormen op geen enkele manier een hindernis bij het inrichten van Teams en kunnen bellen via Teams, maar het is essentieel om een ​​paar apparaten te onderzoeken die aan uw kant vervangen kunnen worden (zonder extra kosten). Teams gecertificeerde hardware omvat onder andere de zeer uitgebreide Yealink-telefoons:

• Yealink SIP-T40P
• Yealink SIP-T41S
• Yealink SIP-T42G
• Yealink SIP-T42S
• Yealink SIP-T46G
• Yealink SIP-T46S

Ken uw vereisten

Het klinkt misschien een beetje uitdagend, maar het is altijd goed om een ​​visie voor de communicatie te hebben, hoe zou je het over een paar jaar willen hebben. Met andere woorden: ken uw wensen. De abrupte pandemie in 2020 heeft een nieuwe eis geïntroduceerd: werken op afstand. Het hebben van op afstand werkende werknemers vereist een snelle verbinding, lage latency en frequente verbindingen met het telefoonsysteem, terwijl beperkte interne communicatie een gemiddelde internetverbinding vereist en minder verbindingen met het telefoonsysteem.Als werken op afstand een vereiste is, geef dit dan van tevoren aan.

MachCloud is de juiste provider om uw PBX te laten werken met Teams

MachCloud biedt naadloze manieren om Teams Belbundels tegen redelijke tarieven te integreren met uw bestaande telefoonsysteem. De experts zijn bekwaam om alle interne en externe Teams gerelateerde verbindingsproblemen op te lossen. Het alles-in-één communicatieplatform biedt ook Direct Routing, Calling in Teams en aankoop van Microsoft 365 licenties. Blijf verbonden en ga aan de slag met MachCloud om uw bedrijf voorop te blijven laten lopen in digitale zakelijke communicatiesystemen.

Laten we praten
Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten