Servicebeheer en Communicatieplatform

Tagcloudcommunicatie

4 aansprekende redenen om Unified Communications in uw bedrijf toe te passen

In Cloud PBX, unified communications
augustus 13, 2020
3 Min lezen
4

Moderne Unified Communications is een manier om kernactiviteiten te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen. Met een state-of-the-art zakelijke telefoonsysteem kunnen uw medewerkers beter samenwerken en projectcommunicatie veel beter beheren via e-mail, chat, telefoon, sms, voicemail, audioconferenties en videoconferenties. Met de juiste Unified Communication gebruik kunt u ook een betere relatie met uw klanten opbouwen.

Wat zijn enkele UC-oplossingsopties?

Moderne, geboren in de cloud, telefooncentrales zijn de beste keuzes voor een bedrijf. Er zijn opties voor een SIP Trunking-oplossing of een Hosted PBX-systeem. Daarnaast is Microsoft Teams ook een lucratieve en opkomende trend in uniforme communicatie die voldoet aan de communicatiebehoeften van de meeste bedrijven. Het biedt directe routeringsmogelijkheden waarin u Teams-oproepen kunt ervaren via uw bestaande PBX.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van Unified Communications?

Behalve betere samenwerking biedt Unified Communications vele andere voordelen. Laten we eens een paar opsommen:

  • Eersteklas infrastructuur:

Met cloudcommunicatie beschikt u over een eersteklas infrastructuur om inkomende en uitgaande gesprekken binnen uw kantoor te voeren. Cloudcommunicatie biedt ook geo-redundantie die inherent uw zakelijke communicatiestructuur veerkracht biedt tegen elke ramp, of meer specifiek tegen een pandemie.

  • Verbeterde bedrijfsprocessen:

Goed ontworpen Unified Communication-oplossingen van vandaag zijn ontworpen om de communicatie van mensen in gedachten te houden. Of het nu uw klanten of medewerkers zijn; aan het eind van de dag heb je te maken met mensen. Met verbeterde mensen communicatie verbeteren uw bedrijfsprocessen, waardoor u alle productiviteit krijgt die nodig is voor een groeiend bedrijf.

  • Minder schaduw IT-effecten:

In moderne werkplekken wordt het moeilijk om de effecten van schaduw IT te bestrijden. Met een gecentraliseerde oplossing voor cloudcommunicatie kunt u schaduw-IT in de kiem smoren. Dit houdt ook cybercriminelen op een afstand.

  • Betere klantervaring:

Zodra uw interne en externe communicatiekanalen beter met elkaar zijn verbonden, krijgt u een snellere responstijd. Dit maakt het gemakkelijker voor het verkoopteam of de mensen van de klantenondersteuning om dingen van de klant aan te pakken.

MachCloud tilt uw bedrijf naar een hoger niveau

Met MachCloud beschikt uw organisatie binnen no-time over een modern communicatiesysteem. MachCloud biedt de beste oplossingen voor zakelijke communicatie. Met services als Cloud PBX, SIP Trunking, Microsoft Teams Direct Routing en Bellen met Teams onderscheidt MachCloud zich van anderen. De Bellen met Teams-oplossing kan worden verkregen via MachCloud Teams oplossingen. Daarnaast is er een MachCloud CloudPBX-oplossing voor betere belopties. Houd uw zakelijke communicatie up-to-date met de nieuwste MachCloud-aanbiedingen en breng uw zakelijke telefonie naar een hoger niveau.

Laten we praten
Lees meer

Een handleiding voor het implementeren van Microsoft Teams Direct Routing

In Direct Routing, Microsoft Teams
juli 24, 2020
3 Min lezen
E

Microsoft Teams Direct Routing is enorm populair geworden sinds het concept van moderne zakelijke telefonie is geïntroduceerd. Een telefonie infrastructuur die rechtstreeks is gekoppeld aan Microsoft Teams geeft een voorsprong aan uw zakelijke telefoonsysteem. Microsoft heeft volledige documentatie geleverd over de stapsgewijze handleiding voor het implementeren van Direct Routing voor de nieuwste zakelijke cloudcommunicatie. Het is echter erg ingewikkeld om te implementeren met PowerShell-scripts en connectiviteitsprotocollen, inclusief beveiligingsimplementatie. Er zijn providers die eenvoudig uw zakelijke telefonie kunnen opzetten met Microsoft Teams, zonder gedoe.

Met Microsoft Teams Direct Routing doet u meer met minder

De Direct Routing-functie breidt de mogelijkheden van Teams uit. Er zijn twee belangrijke fasen om Directe routering in Microsoft Teams te implementeren. Dit zijn:

  • Planning en vereisten
  • Implementeren van directe routering

Planning van het zakelijke telefoniesysteem

Het is belangrijk om de details van Teams Direct Routing te kennen voordat het wordt geïmplementeerd. Direct Routing stelt de klanten in staat om samen te werken met systemen van derden, zoals lokale telefooncentrales, Microsoft-telefoonsystemen en analoge apparaten. Bovendien kunt u de bestaande infrastructuur die u heeft blijven gebruiken. Het vergemakkelijkt gebruikers die geen belbundel hebben. Het is belangrijk om de licentievereisten te kennen voordat u aan de slag gaat met Directe Routering.

Implementatie van Microsoft Teams Direct Routing via uw lokale provider

In deze fase worden de volgende stappen uitgevoerd:

Stap 1: Direct Routing Activeren

In deze stap wordt de verbinding tussen het Teams beheercentrum en uw lokale provider tot stand gebracht. Geen configuratie aan uw zijde benodigd, alles wordt volledig geautomatiseerd geleverd door uw lokale provider.

Stap 2: Schakel gebruikers in voor Direct Routing

Voor deze stap gaat u eerst een gebruiker aanmaken in Microsoft 365 en een licentie toewijzen. U kunt gebruikers aanmaken via het admin center. Vervolgens kunt u aan deze gebruiker de juiste Microsoft-licenties toewijzen.

  • Configureer Voice Routering Opties

U kunt Teams configureren om rechtstreeks via een spraakkanaal naar het telefoonnetwerk te routeren of Teams configureren om verbinding te maken met uw bestaande PBX.

  • Telefoonnummer

Een nieuw of bestaand telefoonnummer kan worden toegewezen aan een Teams-gebruiker of een bestaand PBX-toestelnummer kan worden toegewezen aan een Teams-gebruiker. Dit proces is geautomatiseerd door uw telefonieleverancier.

MachCloud helpt bedrijven met het opzetten van hun zakelijke telefonie

MachCloud is een alles-in-één leverancier van zakelijke telefoniesystemen die bedrijven en organisaties, variërend van MKB tot zakelijk niveau, helpt bij het gebruik van zakelijke telefoonsystemen. De diensten omvatten Cloud PBX (Hosted PBX), SIP Trunking en Microsoft Teams Direct Routing. Met zijn Teams-georiënteerde unieke oplossingen zoals Teams Belbundels en MachCloud PBX Integratie met Microsoft Teams, onderscheidt MachCloud zich van andere providers in de markt.

Neem contact op met MachCloud voor meer informatie over de installatie van Teams Direct Routing en profiteer van de modernste zakelijke telefonieservice en zakelijke cloudcommunicatie.

Laten we praten
Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten