Servicebeheer en Communicatieplatform

Tagzakelijke telefoon

Cloud Communicatie & Zakelijke Telefoon | De Basis voor Moderne Werkplek

In digitale communicatie
juli 28, 2021
3 Min lezen
C

Cloud communicatie heeft de manier waarop werknemers en klanten met elkaar communiceren verbeterd. Een Cloud communicatieplatform is de sleutel tot het beheren en uitvoeren van alle zakelijke communicatie. In het post-pandemische tijdperk hebben leveranciers van Cloud-telefoons zich gerealiseerd dat deze platforms divers genoeg moeten zijn om tegemoet te komen aan de moderne zakelijke communicatiebehoeften. Kortom, bedrijven hebben zich nu gerealiseerd dat deze systemen die spraaktelefonie en videoconferencing diensten hosten kunnen worden gebruikt als alternatieven voor de traditionele zakelijke telefoons.

Cloud-gebaseerde communicatiesystemen bieden alternatief voor kantoortelefoon

In 2020, tijdens het uitbreken van de pandemie, was er een plotse toename van thuiswerken. In Europa bedroeg het hoogste percentage volgens Eurostat 25% in Finland, gevolgd door Luxemburg en Ierland (respectievelijk 23% en 21,5%). Hierdoor moesten werknemers de communicatie intact houden om de werkstroom gaande te houden. In deze uitdagende situatie werd cloudcommunicatie, met haar aanbod zoals videoconferencing en telefoondiensten, de normale manier van communiceren en won daarmee aan populariteit over de hele wereld.

Zeg maar gedag tegen de traditionele zakelijke telefoon

Cloud platforms hebben de neiging om de bestaande telefoonsystemen te repliceren. Met platforms zoals Teams kan de volledige bedrijfscommunicatie onder één dashboard worden beheerd. Deze systemen hebben de potentie om direct beschikbaar te zijn vanaf de smartphones van werknemers. U hebt dus toegang tot uw bedrijfstelefoon waar u ook bent, wanneer u maar wilt.

Profiteer van Beheerde diensten

Cloudgebaseerde communicatieplatforms bieden een geïntegreerde omgeving. Er worden veel managed services aangeboden door providers aan bedrijven die migreren naar cloud-communicatiesystemen, zoals speciale netwerkgateways, geavanceerde encryptie, een veilige en veerkrachtige MPLS-verbinding, end-to-end monitoring van de verbindingskwaliteit en bescherming van gebruikers-ID’s van klanten, enz.

Eenvoudige facturering en klein budget

In tegenstelling tot traditionele telefoonsystemen waarbij u als maandelijkse abonnee moet betalen, bieden deze platforms eenvoudige facturering met prijsvriendelijke plannen. Het pay-as-you-go model in cloud computing is ook succesvol voor cloudcommunicatie.

Digitale communicatie is de toekomst van zakelijke communicatie

In de wereld na de pandemie zijn we getuige van de eerste fasen van een moderne en digitale werkplek. Er valt nog veel meer te ontdekken met een goed thuiswerkbeleid waarbij cloudcombinaties een belangrijke rol spelen. Aanbieders van oplossingen richten zich meer op gebieden als kunstmatige intelligentie en machine learning voor betere en verbeterde technische functies zoals live vertalingen, automatische samenvattingen van gesprekken, gezichts- en stemherkenning, enz. Op de moderne werkplek speelt next level cloudcommunicatie een grote rol.

MachCloud cloud-communicatieplatform – de communicatie van de toekomst

MachCloud is een cloud-communicatieplatform dat meerdere manieren biedt om moderne zakelijke telefoonsystemen voor gestroomlijnde communicatie op te zetten. Het platform biedt Microsoft Teams, Virtual Private Server, Windows Virtual Desktop, Cloud PBX, SIP trunk en nog veel meer.

Blijf voor op de concurrentie en kies voor MachCloud-diensten voor een soepele en probleemloze communicatie.

Laten we praten
Lees meer

Waarom gebruiken grote bedrijven een Cloud Phone systeem? (en waarom jij dat ook zou moeten doen!)

In Cloud Communication
september 18, 2020
3 Min lezen
W

De meeste grote bedrijven hebben tegenwoordig al de overstap gemaakt naar een cloud-telefoonsysteem. Cloud Phone-leveranciers over de hele wereld hebben de services met succes onderhouden en bewezen dat een cloud-telefoonsysteem met succes kan worden geïnstalleerd en geïmplementeerd als een volwaardige zakelijke telefonie oplossing. Bedrijfsanalisten hebben voorspeld dat de wereldwijde markt voor algemene clouddiensten het potentieel heeft om ongeveer 160 miljard USD te bereiken. Cloud Phone diensten vormen een groot deel van de moderne clouddiensten voor bedrijven.

Technisch onderlegde zakenmensen willen graag de overstap maken naar het nieuwste cloudgebaseerde aanbod. Hieronder volgt een uitgebreide lijst met de voordelen en overwegingen met betrekking tot cloudgebaseerde telefoonsystemen voor bedrijven.

Cloud Phone System is kosteneffectief

Het gebruik van een cloud-telefoonsysteem biedt bedrijven betere kostenbesparende opties. Met initiële installatiekosten en zonder voorafgaande investeringen, floreren bedrijven met het pay-as-you-go-model van de cloud dat ook van toepassing is op Cloud Voice-services. Er zijn geen onderhoudskosten (die we binnen een minuut bespreken) en mogelijk ook geen extra kosten.

Cloud Phone systeem is rijk aan functies voor bedrijven

Functies zoals automatische assistenten, voicemail, geavanceerde e-mail, videoconferenties en audioconferenties zijn allemaal belangrijke functies die vereist zijn voor moderne zakelijke telefoonsystemen. Cloudproviders bieden deze functies samen met spraak- en berichtenservices.

Flexibiliteit op zijn best

Omdat er geen hardware-installatie, -upgrades of -onderhoud aan uw kant zijn, hebben de bedrijven de volledige mogelijkheid om te verkleinen of op te schalen en zo de betalingen voor de cloud-telefoonfuncties of -services dienovereenkomstig aan te passen. Het systeem speelt uitstekend in op potentiële groei binnen een bedrijf.

Beter noodherstel met Cloud telefonie

Cloud Phone systeem leveranciers bieden de beste in-line oplossingen, zodat bedrijven die kiezen voor een dergelijke cloudgebaseerde service niet hoeven te investeren in een interne oplossing. Dit betekent dat in situaties waarin het bedrijf door een ramp wordt getroffen of situaties zoals bij de COVID-19-pandemie waarbij werknemers de overstap moeten maken naar thuiswerken, de zakelijke communicatie intact blijft.

Verhoogde beveiliging voor bedrijven

De meeste Cloud Providers bieden de beste beveiliging en moeten hun systemen en services up-to-date houden met de laatste beveiligingsvereisten. De groeiende druk op het gebied van cyberbeveiliging vereisen eersteklas beveiliging voor communicatie. Met een cloudgebaseerd telefoonsysteem hoeven bedrijven dus niet flink te investeren voor beveiliging.

MachCloud – de alles-in-één cloudgebaseerde oplossingen leverancier voor bedrijven

Of u nu een MKB of een international bent, MachCloud biedt u wat u nodig heeft. Verrijkt met oplossingen zoals MachCloud Voice-services, MachCloud-oplossingen voor Microsoft Teams, MachCloud PBX-integratie met Microsoft Teams, Direct Routing voor Microsoft Teams en vele anderen. Met MachCloud kunt u ook Microsoft 365 licenties met koring kopen. Bereid u voor op de cloudcommunicatieservice van de nieuwste generatie en ontgrendel het potentieel van uw bedrijf met de cloudtelefoondiensten van MachCloud.

Laten we praten
Lees meer

4 aansprekende redenen om Unified Communications in uw bedrijf toe te passen

In Cloud PBX, unified communications
augustus 13, 2020
3 Min lezen
4

Moderne Unified Communications is een manier om kernactiviteiten te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen. Met een state-of-the-art zakelijke telefoonsysteem kunnen uw medewerkers beter samenwerken en projectcommunicatie veel beter beheren via e-mail, chat, telefoon, sms, voicemail, audioconferenties en videoconferenties. Met de juiste Unified Communication gebruik kunt u ook een betere relatie met uw klanten opbouwen.

Wat zijn enkele UC-oplossingsopties?

Moderne, geboren in de cloud, telefooncentrales zijn de beste keuzes voor een bedrijf. Er zijn opties voor een SIP Trunking-oplossing of een Hosted PBX-systeem. Daarnaast is Microsoft Teams ook een lucratieve en opkomende trend in uniforme communicatie die voldoet aan de communicatiebehoeften van de meeste bedrijven. Het biedt directe routeringsmogelijkheden waarin u Teams-oproepen kunt ervaren via uw bestaande PBX.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van Unified Communications?

Behalve betere samenwerking biedt Unified Communications vele andere voordelen. Laten we eens een paar opsommen:

  • Eersteklas infrastructuur:

Met cloudcommunicatie beschikt u over een eersteklas infrastructuur om inkomende en uitgaande gesprekken binnen uw kantoor te voeren. Cloudcommunicatie biedt ook geo-redundantie die inherent uw zakelijke communicatiestructuur veerkracht biedt tegen elke ramp, of meer specifiek tegen een pandemie.

  • Verbeterde bedrijfsprocessen:

Goed ontworpen Unified Communication-oplossingen van vandaag zijn ontworpen om de communicatie van mensen in gedachten te houden. Of het nu uw klanten of medewerkers zijn; aan het eind van de dag heb je te maken met mensen. Met verbeterde mensen communicatie verbeteren uw bedrijfsprocessen, waardoor u alle productiviteit krijgt die nodig is voor een groeiend bedrijf.

  • Minder schaduw IT-effecten:

In moderne werkplekken wordt het moeilijk om de effecten van schaduw IT te bestrijden. Met een gecentraliseerde oplossing voor cloudcommunicatie kunt u schaduw-IT in de kiem smoren. Dit houdt ook cybercriminelen op een afstand.

  • Betere klantervaring:

Zodra uw interne en externe communicatiekanalen beter met elkaar zijn verbonden, krijgt u een snellere responstijd. Dit maakt het gemakkelijker voor het verkoopteam of de mensen van de klantenondersteuning om dingen van de klant aan te pakken.

MachCloud tilt uw bedrijf naar een hoger niveau

Met MachCloud beschikt uw organisatie binnen no-time over een modern communicatiesysteem. MachCloud biedt de beste oplossingen voor zakelijke communicatie. Met services als Cloud PBX, SIP Trunking, Microsoft Teams Direct Routing en Bellen met Teams onderscheidt MachCloud zich van anderen. De Bellen met Teams-oplossing kan worden verkregen via MachCloud Teams oplossingen. Daarnaast is er een MachCloud CloudPBX-oplossing voor betere belopties. Houd uw zakelijke communicatie up-to-date met de nieuwste MachCloud-aanbiedingen en breng uw zakelijke telefonie naar een hoger niveau.

Laten we praten
Lees meer

Teams integratie met Business Phone: wat kunt u verwachten?

In digitale communicatie, Direct Routing, Microsoft Teams
juli 28, 2020
3 Min lezen
T

Een zakelijk telefoonsysteem is tegenwoordig essentieel voor elk bedrijf. Microsoft Teams is een uniform communicatiesysteem dat organisaties helpt om samen te werken binnen de zakelijke omgeving. De nieuwste zakelijke communicatiemethoden zoals chatten, audioconferenties, videovergaderingen en het delen van bestanden wordt aangeboden aan gebruikers om op de hoogte te blijven met de laatste updates binnen een bedrijfsproject.

Elk bedrijf heeft nog steeds een zakelijke telefoon nodig

Hoewel zakelijke communicatie is geëvolueerd van de traditionele telefoon, blijft een telefoon vandaag de dag de meest gebruikelijke vorm van zakelijke communicatie. Er zijn scenario’s waarin u één-op-één moet communiceren met een klant of leverancier buiten uw bedrijf. Deze scenario’s worden verzorgd in de Teams-app omdat integratie met VoIP-systemen wordt ondersteund. Maakt dat het de zakelijke communicatie niet een stuk eenvoudiger en soepeler?

Inrichten van Bellen in Teams

Het opzetten van telefonie in het Microsoft telefoonsysteem is geen rocket science. Het enige dat u moet weten, is dat u over de juiste licenties beschikt. VoIP-service van Teams kan worden verkregen met een extra Microsoft 365-licentie. Om het telefoonsysteem te gebruiken, heeft u twee opties:

  • Belbundels: onderzoek of Microsoft een Microsoft Belbundel-abonnementen in uw regio ondersteunt.
  • Direct Routing: ga voor directe routering in Teams met uw vertrouwde lokale telefoniepartner aan de slag en bepaal of u uw bestaande uitgebreide PBX wilt blijven gebruiken of niet.

Wat moet ik weten om een ​​telefoonsysteem met Microsoft Teams in te stellen?

Er zijn een paar technische aspecten van Teams waarover elk bedrijf moet worden geïnformeerd. Laten we de belangrijke overwegingen doornemen bij het opzetten van uw telefoonsysteem met Teams:

 Gebruik de bestaande PBX

Dat is het mooie van het telefoonsysteem van Microsoft Teams. U hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen; in plaats daarvan kunt u uw bestaande PBX blijven gebruiken. Op deze manier kan uw PBX blijven bestaan, maar u kunt nog steeds profiteren van de voordelen van bellen met Teams. Teams fungeert dus als uw soft client voor uw eigen PBX.

Kies de juiste telefoons

De bestaande zakelijke telefoontoestellen die u gebruikt vormen op geen enkele manier een hindernis bij het inrichten van Teams en kunnen bellen via Teams, maar het is essentieel om een ​​paar apparaten te onderzoeken die aan uw kant vervangen kunnen worden (zonder extra kosten). Teams gecertificeerde hardware omvat onder andere de zeer uitgebreide Yealink-telefoons:

• Yealink SIP-T40P
• Yealink SIP-T41S
• Yealink SIP-T42G
• Yealink SIP-T42S
• Yealink SIP-T46G
• Yealink SIP-T46S

Ken uw vereisten

Het klinkt misschien een beetje uitdagend, maar het is altijd goed om een ​​visie voor de communicatie te hebben, hoe zou je het over een paar jaar willen hebben. Met andere woorden: ken uw wensen. De abrupte pandemie in 2020 heeft een nieuwe eis geïntroduceerd: werken op afstand. Het hebben van op afstand werkende werknemers vereist een snelle verbinding, lage latency en frequente verbindingen met het telefoonsysteem, terwijl beperkte interne communicatie een gemiddelde internetverbinding vereist en minder verbindingen met het telefoonsysteem.Als werken op afstand een vereiste is, geef dit dan van tevoren aan.

MachCloud is de juiste provider om uw PBX te laten werken met Teams

MachCloud biedt naadloze manieren om Teams Belbundels tegen redelijke tarieven te integreren met uw bestaande telefoonsysteem. De experts zijn bekwaam om alle interne en externe Teams gerelateerde verbindingsproblemen op te lossen. Het alles-in-één communicatieplatform biedt ook Direct Routing, Calling in Teams en aankoop van Microsoft 365 licenties. Blijf verbonden en ga aan de slag met MachCloud om uw bedrijf voorop te blijven laten lopen in digitale zakelijke communicatiesystemen.

Laten we praten
Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten