Servicebeheer en Communicatieplatform

Meest recente berichten

Werk eenvoudig vanuit huis met Microsoft Teams en MachCloud

In Microsoft Teams
september 16, 2020
3 Min lezen
W

Thuiswerken is al een paar jaar een norm in de IT-industrie. Na de komst van COVID-19 dit jaar moesten veel bedrijven die nooit een beleid voor werken op afstand hadden, hun werknemers thuis laten werken. Microsoft Teams is uitgerust met functies waarmee werknemers op afstand kunnen werken en toch in lijn kunnen blijven met de gebeurtenissen met de Moderne Werkplek.

Wat zijn Microsoft Teams functies die werken op afstand mogelijk maken?

  • Gesprekskanalen

Gesprekskanalen maken het gemakkelijker om bij het onderwerp te blijven en het gesprek gericht te houden op een bepaald onderwerp. Je kunt dezelfde mensen binnen verschillende gesprekskanalen hebben en zo relevant blijven voor het onderwerp.

  • Minder mailbox-rommel

Met communicatiekanalen is er minder behoefte om via e-mails te communiceren, waardoor de regelmatige e-mailruis die kan ontstaan ​​door werken op afstand wordt verminderd.

  • Platform overschrijdende service

Terwijl u thuis bent, kunt u mogelijk niet te beschikken over een reeks apparaten. Hier komt de Microsoft Teams functie om platformonafhankelijk te werken van pas. Hiermee kun je met Teams werken op de apparaten die je thuis hebt.

  • Verhoogde beveiliging

Bij medewerkers op afstand is de grootste bedreiging voor een bedrijf het lekken van informatie. Microsoft Teams is end-to-end versleuteld, waardoor de kans minimaal is dat hacktivisten Teams gerelateerde kwetsbaarheden aanvallen of misbruiken.

Hier zijn de top 5 tips voor effectief werken op afstand

● Blijf op de hoogte: om efficiënt vanuit huis te kunnen werken, is het beste om op de hoogte te zijn van de trend en veranderingen.

● Wees responsief: bij thuiswerken gaat het erom up-to-date te blijven. Als thuiswerker moet u de juiste communicatiemiddelen kunnen kiezen, om snel mee te kunnen gaan met ontwikkelingen.

● Investeer in betere breedbandverbindingsdiensten: internet is de ruggengraat van communicatie geworden. Zorg ervoor dat het internet 24/7 stabiel is om uw thuiswerkplek veilig te stellen.

● Stel uw uren vast: het is belangrijk om het juiste moment te weten om te werken. Dit maakt het voor uw collega’s gemakkelijker om u te benaderen wanneer u beschikbaar bent.

● Gebruik de Teams functie “achtergrondvervaging”: als u thuis bent wanneer u videoconferenties moet bijwonen, kunt u het beste de Teams functie voor achtergrondvervaging gebruiken voor een professionele uitstraling.

MachCloud – het onderscheidende platform dat een op maat gemaakte oplossing biedt voor Microsoft Teams

MachCloud speelt in op de groeiende behoefte aan communicatie in het IT-domein. Aangezien “communicatie de sleutel is”, kan worden geconstateerd dat miscommunicatie tot veel werk gerelateerde problemen kan leiden. MachCloud biedt oplossingen voor Microsoft Teams, PBX-integratie met Microsoft Teams en vele anderen. Het duurt slechts een enkele seconde van een gespreksonderbreking om uw volgende klant te verliezen. Investeer in MachCloud en verlies uw klanten nooit aan uw concurrenten.

Laten we praten
Lees meer

Waarom kan ik Planner niet toevoegen aan een privékanaal in Microsoft Teams?

In FAQ
september 1, 2020
1 Min lezen
W

De planner is niet ontworpen voor privéchats. Het onderliggende model maakt het een dienst die open en samenwerkend is. U kunt inderdaad geen privéplanner hebben, maar u kunt altijd de deelnemers aan een privéchat toevoegen om in een planner te worden toegevoegd (niet privé). Privékanalen werden geïntroduceerd voor delen van gevoelige informatie binnen een teamkanaal, zoals budget, inloggegevens, middelen enz. Privékanalen kunnen bestaan ​​uit een subset van mensen binnen een team.

Omdat privékanalen de laatste tijd nieuw zijn in Microsoft Teams, ondersteunen de privékanalen volgens Microsoft geen apps zoals Stream, Planner en Formulieren. Alle andere connectoren en tabbladen worden ondersteund. Apps zoals Planner hebben een vrij nauwe integratie met Office 365-groepen en worden daarom nog niet ondersteund in Teams.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over Teams-integratie met andere apps.

Lees meer

Wat zijn de Unified Communication platforms?

In FAQ
september 1, 2020
1 Min lezen
W

Verschillende typen communicatie samengebracht op één gecentraliseerde en uniforme manier. Platformen zoals zakelijke telefoonsystemen met functies zoals audioconferenties, instant messaging en andere zoals e-mail, sms, videoconferenties en fax vormen samen het bredere Unified Communication-platform. Unified Communications biedt een manier om alle communicatie binnen een organisatie centraal te beheren via verschillende kanalen.

Technologieën zoals CloudPBX, SIP Trunking en andere platforms zoals Microsoft Teams maken deel uit van het algehele unified communicatiedomein. Een uniform communicatiesysteem biedt het niveau van moderne connectiviteit en betrouwbaarheid dat nodig is voor hedendaagse bedrijfscommunicatie. Met meerdere communicatieplatforms die samenwerken om een ​​uniforme communicatie-ervaring binnen een organisatie te bieden, kunnen de werknemers een betere connectiviteit ervaren en krijgt het bedrijf het vereiste concurrentievoordeel.

Neem contact op met MachCloud-experts voor een soepele uniforme communicatie-ervaring en verrijk uw bedrijf met moderne samenwerkingsservices.

Lees meer

Wat is Enterprise Communications?

In FAQ
september 1, 2020
1 Min lezen
W

Bedrijfscommunicatie verwijst naar allerlei communicatiedimensies die in organisaties en ondernemingen onder werknemers worden gebruikt om effectief te communiceren. Vormen van communicatie omvatten chat, e-mail, Instant Messaging, audioconferenties, videoconferenties, zakelijke telefoon en vele andere. Bedrijfscommunicatie moet fouttolerant, veilig en betrouwbaar zijn. Aanbieders die dergelijke diensten aanbieden, moeten ervoor zorgen dat de infrastructuur gemakkelijk te beheren en flexibel is in overeenstemming met de behoeften van de onderneming.

Unified Communications en samenwerkingsdiensten gaan voor een gecentraliseerde benadering van verschillende communicatietechnologieën op een uniform platform dat centraal kan worden beheerd en gecontroleerd. Dit zorgt ervoor dat de medewerkers naadloos communiceren en dat er opties voor delen zijn om te voldoen aan de samenwerkingsbehoeften van de huidige klanten en medewerkers. Unified communication stelt de onderneming in staat om medewerkers zoveel mogelijk te faciliteren met communicatiediensten.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over de uniforme digitale zakelijke communicatiediensten die op een uniform platform worden aangeboden.

Lees meer

4 tips om Microsoft Teams Security te verbeteren

In Microsoft Teams
augustus 26, 2020
3 Min lezen
4

Het is belangrijk om de beveiligingsmaatregelen van Microsoft Teams te beheersen voordat u ervoor kiest om zakelijke communicatie ermee te starten. Aangezien Teams naar voren is gekomen als een krachtig hulpmiddel voor samenwerking en verhoging van de productiviteit, is het belangrijk geworden om rekening te houden met de beveiligingsoverwegingen. Met hoofdfuncties zoals Chat, Teams, Agenda en Bellen, kan de Microsoft Teams-app kwetsbaar zijn vanuit verschillende aspecten, waaronder cloudopslag.

Bezorgdheid over de beveiliging van Microsoft Teams

Teams is een multifunctionele applicatie en daarom zijn er enkele zorgen over de Microsoft Teams-applicatie, zoals:

  • Blootstelling aan gasttoegang: Teams biedt een optie om in te loggen als gast, zodat partijen buiten Teams kunnen deelnemen aan de activiteiten van een Teams kanaal.
  • Machtigingsmodel: dit model stelt gebruikers in staat om samen te werken in een samenwerkingsomgeving en het delen van gegevens gemakkelijker te maken.
  • Problemen met app-beheer: apps kunnen vanuit externe bronnen aan Teams kanalen worden toegevoegd.
  • Zorg voor datalekken: het delen van informatie is eenvoudiger en dat is precies de reden waarom vertrouwelijke informatie of gegevens uit cloudopslag per ongeluk kunnen worden gelekt.

Tips om de beveiliging van Microsoft Teams te verbeteren

1. Focus op app-beheer

Met Teams kunt u drie soorten apps gebruiken, waaronder apps van Microsoft, gebouwd door derden of uw op maat gemaakte interne apps. Voor extra beveiliging kunt u het gebruik van apps van derden het beste beperken. Dit kan gedaan worden via het Teams-beheercentrum > Apps beheren pagina.

2. Zorg voor een Global Teams Management-configuratie

Het is het beste om op de organisatie gebaseerde voorkeuren die verspreid zijn over het hele bereik van de organisatie te specificeren. Het is goed om controle te houden over externe communicatie en het delen van externe bestanden. Bovendien moeten de gebruikers, om toegang te krijgen tot de inhoud van de vergadering, opnieuw worden geauthenticeerd om ervoor te zorgen dat de interne zaken niet in verkeerde handen vallen.

3. Beveilig uw gasttoegang

Gasttoegang moet tijdens zakelijke communicatie in Teams zoveel mogelijk worden beperkt. In het ideale geval moet u het inloggen als gast uitschakelen, maar als het absoluut noodzakelijk is, kunt u opties zoals scherm delen of peer-to-peer-oproepen of toegang tot cloudopslag uitschakelen.

4. Focus op informatiebescherming

Informatiebescherming moet gedefinieerd zijn en u moet altijd vasthouden aan een vooraf vastgestelde Informatie beschermingsarchitectuur. Dit voorkomt in de meeste gevallen datalekken. Om gegevens traceerbaar, beschermd en compliant te houden, kunt u eDiscovery verkrijgen. Geavanceerde bescherming tegen bedreigingen is ook een goede functie voor goede bescherming en Microsoft Teams-beveiliging.

MachCloud – het veilige en betrouwbare digitale communicatieplatform

MachCloud is een betrouwbaar en veilig digitaal communicatieplatform dat in korte tijd zijn sporen heeft verdiend in de zakelijke communicatiesector. Met haar eersteklas infrastructuur en oplossingen zoals MachCloud PBX Integratie met Microsoft Teams en MachCloud Belbundels voor Microsoft Teams, biedt het platform een ​​soepele werking van zijn diensten aan allerlei soorten bedrijven.

Maak gebruik van het MachCloud digitale communicatieplatform en ervaar een betrouwbare Teams ervaring voor uw bedrijf met veelbelovende Microsoft Teams beveiligingen.

Laten we praten
Lees meer

Kan ik een bestaande Office 365 “Groep” wijzigen in een “Microsoft Teams”?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
K

Ja, het is mogelijk. Of anders gezegd, u kunt een team maken vanuit een bestaande Office 365-groep. Dit wordt gedaan vanuit de Teams-app. Selecteer Lid Worden of een Team Maken; u krijgt twee opties te zien: Team Maken of Lid Worden van team met een code. Kies daaruit Team Maken en selecteer vervolgens Maken van … U krijgt de Teams of Office 365-groep te zien, daar moet u de Office 365-groep selecteren. Vervolgens krijgt u een lijst met uw bestaande Office 365-groepen te zien. Selecteer de groep waarvoor u een team wilt aanmaken. Hiermee wordt Teams permanent toegevoegd aan uw bestaande Office 365-groep.

Het team is nu gemaakt en vervolgens kunt u de bestemmingspagina bekijken. Om leden te verifiëren, selecteert u Team Beheren. Alle eigenaren, leden en gasten van de Office 365-groep zullen beschikbaar zijn.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over migraties van Microsoft Office 365 naar Microsoft Teams.

Lees meer

Wat zijn de voordelen van Microsoft Teams?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
W

Microsoft Teams heeft veel zakelijke voordelen opgeleverd voor organisaties zoals IT-bedrijven, onderwijsinstellingen, overheidssectoren, ziekenhuizen en nog veel meer. Microsoft Teams biedt samenwerking aan haar gebruikers, wat resulteert in een hoger niveau van interactie tussen de gebruikers.

Teams laat gebruikers op verschillende manieren communiceren zoals videoconferenties, audioconferenties, permanente chat en vele anderen manieren. Microsoft Teams is onderdeel van Microsoft 365, dus delen is een stuk eenvoudiger dan via OneDrive. Bellen met Microsoft Teams kan eenvoudig worden opgezet met behulp van een bestaand Cloud PBX-systeem. Zakelijk bellen met Microsoft Teams is gemakkelijk te adopteren dankzij Belbundels en Directe Routering opties. Teams heeft ook functies zoals inloggen als gast, app-beheer, beheerdersrechten en nog veel meer. Het is multifunctioneel van aard.

Vanuit een beveiligingsperspectief heeft Teams verschillende voordelen, aangezien de chats privé blijven. Microsoft implementeert de beste beveiligingsmethoden in Teams, zoals end-to-end-codering en tweefactor authenticatie. Teams is dus een veilige manier van zakelijke communicatie.

Lees meer

Kunnen Microsoft Teams-chats worden gecontroleerd?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
K

Nee, het kan niet worden gecontroleerd door een gebruiker die geen deel uitmaakt van de chat. Alleen de gebruikers die bij de chat zijn betrokken, kunnen deze bekijken. Er zijn echter manieren waarop beheerders de manier waarop hiermee wordt omgaan in een team kunnen bepalen. De beheerders hebben bijvoorbeeld het recht om te bepalen wat er wordt weergegeven in de activiteitenlijst van de Teams-gebruiker, de beheerder kan bepalen hoe gebruikers labelen en hierop reageren in een Team-chat. De beheerders kunnen ook e-mailintegratie in- of uitschakelen, zodat ze kunnen bepalen of de gebruikers e-mails naar een teamkanaal kunnen sturen of niet, en ze kunnen het delen van bestanden ook helemaal uitschakelen. Er zijn ook opties om cloudopslag uit te schakelen.

De beheerders hebben ook het recht om externe toegang te beheren. Gesprekken die deel uitmaken van het Teams-kanaal worden echter bijgehouden in Microsoft Teams-postvakken. Voor de onderwijssector heeft Microsoft de docenten de mogelijkheid gegeven de chats van de leerlingen te bekijken om agressief of pestgedrag in de gaten te houden. Leraren krijgen echter weinig mogelijkheden om de chat onmiddellijk te stoppen of interactie te hebben.

Lees meer

4 aansprekende redenen om Unified Communications in uw bedrijf toe te passen

In Cloud PBX, unified communications
augustus 13, 2020
3 Min lezen
4

Moderne Unified Communications is een manier om kernactiviteiten te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen. Met een state-of-the-art zakelijke telefoonsysteem kunnen uw medewerkers beter samenwerken en projectcommunicatie veel beter beheren via e-mail, chat, telefoon, sms, voicemail, audioconferenties en videoconferenties. Met de juiste Unified Communication gebruik kunt u ook een betere relatie met uw klanten opbouwen.

Wat zijn enkele UC-oplossingsopties?

Moderne, geboren in de cloud, telefooncentrales zijn de beste keuzes voor een bedrijf. Er zijn opties voor een SIP Trunking-oplossing of een Hosted PBX-systeem. Daarnaast is Microsoft Teams ook een lucratieve en opkomende trend in uniforme communicatie die voldoet aan de communicatiebehoeften van de meeste bedrijven. Het biedt directe routeringsmogelijkheden waarin u Teams-oproepen kunt ervaren via uw bestaande PBX.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van Unified Communications?

Behalve betere samenwerking biedt Unified Communications vele andere voordelen. Laten we eens een paar opsommen:

  • Eersteklas infrastructuur:

Met cloudcommunicatie beschikt u over een eersteklas infrastructuur om inkomende en uitgaande gesprekken binnen uw kantoor te voeren. Cloudcommunicatie biedt ook geo-redundantie die inherent uw zakelijke communicatiestructuur veerkracht biedt tegen elke ramp, of meer specifiek tegen een pandemie.

  • Verbeterde bedrijfsprocessen:

Goed ontworpen Unified Communication-oplossingen van vandaag zijn ontworpen om de communicatie van mensen in gedachten te houden. Of het nu uw klanten of medewerkers zijn; aan het eind van de dag heb je te maken met mensen. Met verbeterde mensen communicatie verbeteren uw bedrijfsprocessen, waardoor u alle productiviteit krijgt die nodig is voor een groeiend bedrijf.

  • Minder schaduw IT-effecten:

In moderne werkplekken wordt het moeilijk om de effecten van schaduw IT te bestrijden. Met een gecentraliseerde oplossing voor cloudcommunicatie kunt u schaduw-IT in de kiem smoren. Dit houdt ook cybercriminelen op een afstand.

  • Betere klantervaring:

Zodra uw interne en externe communicatiekanalen beter met elkaar zijn verbonden, krijgt u een snellere responstijd. Dit maakt het gemakkelijker voor het verkoopteam of de mensen van de klantenondersteuning om dingen van de klant aan te pakken.

MachCloud tilt uw bedrijf naar een hoger niveau

Met MachCloud beschikt uw organisatie binnen no-time over een modern communicatiesysteem. MachCloud biedt de beste oplossingen voor zakelijke communicatie. Met services als Cloud PBX, SIP Trunking, Microsoft Teams Direct Routing en Bellen met Teams onderscheidt MachCloud zich van anderen. De Bellen met Teams-oplossing kan worden verkregen via MachCloud Teams oplossingen. Daarnaast is er een MachCloud CloudPBX-oplossing voor betere belopties. Houd uw zakelijke communicatie up-to-date met de nieuwste MachCloud-aanbiedingen en breng uw zakelijke telefonie naar een hoger niveau.

Laten we praten
Lees meer

Nieuwe toestellen voor een rijke Microsoft Teams-ervaring

In Microsoft Teams
augustus 10, 2020
3 Min lezen
N

Veel wenkbrauwen werden opgetrokken toen de aankondiging van Skype for Business End-of-Life vorig jaar door Microsoft werd gedaan, ten gunste van een nieuwe M365-applicatie: Microsoft Teams. Teams is niet alleen een standaard onderdeel van Microsoft 365, maar is ook een “geïntegreerd” systeem dat het bedrijf een moderne communicatieoplossing biedt; een volwaardig telefoonsysteem van Microsoft.

Microsoft biedt niet alleen een zakelijk georiënteerd telefoniesysteem, maar het bevordert ook een betere communicatie met de gecertificeerde bureautelefoons zoals Yealink VP59 en andere spraak- en weergave apparaten. Onlangs kondigde Microsoft enige vooruitgang aan in zijn Teams-functionaliteiten, waaronder de introductie van SIP-telefoons!

De behoefte aan Teams-toestellen

Met een snelle acceptatie van Microsoft Teams, vooral na de pandemie, vinden organisaties manieren om samen te werken met video- en audioconferentie mogelijkheden. De spraak- en weergaveapparaten van Teams worden gebruikt om te voorzien in de groeiende behoeften aan zakelijke samenwerking, aangezien bedrijven de overstap maken naar een hybride manier van werken. Afgezien van typische bureautelefoons zoals Yealink VP59, introduceert Microsoft de mogelijkheid van volledig geïntegreerde Teams SIP-gebaseerde telefoons voor een rijke Microsoft Teams-telefoonsysteemervaring. Van deze telefoons wordt verwacht dat ze tijdens het werken met Microsoft Teams over basistelefoonfuncties beschikken. Basisfuncties zijn onder meer bellen en beantwoorden. Ze kunnen echter niet de meer geavanceerde Teams-functionaliteiten bevatten.

Een kijkje in bestaande Skype voor Bedrijven 3rd Party IP-telefoons (3PIP)

De Skype for Business 3PIP-telefoons werken met specifieke firmware en kunnen met Microsoft Teams overweg via een specifieke “cloudgateway”.

Microsoft deed in dezelfde blog nog een andere interessante aankondiging over Skype for Business 3PIP-telefoons. De tijdlijn voor Skype voor Bedrijven 3PIP IP-telefoons, die nog niet naar Teams zijn gemigreerd, is verlengd tot na de eerder ingestelde datum, namelijk 31 juli 2023.

Deze telefoons hebben ook firmware-opties voor standaard SIP.

MachCloud – betrouwbare aanbieder van telefonieoplossingen

MachCloud onderscheidt zich van de andere telefonieproviders met zijn unieke reeks diensten tegen de meest vriendelijke tarieven. De hoogwaardige back-end-infrastructuur maakt MachCloud-telefoniediensten robuust. Door diensten aan te bieden zoals Cloud PBX, SIP Trunking, VoIP en Microsoft Teams, heeft MachCloud vele oplossingen voor een betrouwbare dienstverlening.

Met MachCloud implementeert u binnen enkele uren bedrijfskritische oplossingen. Deze oplossingen kunnen uw zakelijke communicatie naar een hoger niveau tillen. Met het geboren-in-de-cloud MachCloud-platform heeft u overal tot uw bedrijfssystemen. Wij bieden onmiddellijke levering, eenvoudig beheer, eenvoudige en gecentraliseerde diensten voor uw dagelijkse zakelijke communicatie. Of het nu gaat om Teams of migratie of een ander Microsoft 365-aanbod zoals Exchange, SharePoint, Azure, OneDrive, onze mensen staan ​​klaar om u te ondersteunen. Onze experts evalueren uw bestaande systemen en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het succesvol uitvoeren van de implementatie en migraties. Met MachCloud heb je de vrijheid om keuzes te maken en je bedrijf met de markt mee te laten bewegen.

Ga aan de slag met MachCloud voor een soepele Microsoft Teams-ervaring voor uw bedrijf.

Laten we praten
Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten