Servicebeheer en Communicatieplatform

Meest recente berichten

Bereid u voor op door Microsoft Teams gecertificeerde bureautelefoons

In Microsoft Teams
augustus 7, 2020
3 Min lezen
B

Naast geweldige telefonieservices introduceert Microsoft nieuwe voor Teams gecertificeerde bureautelefoons.

Onlangs legde Microsoft in een blogpost uit hoe de mogelijkheden van Teams kunnen worden verbeterd met behulp van moderne telefoons. Formeel een onderdeel van Microsoft Teams Displays, bieden de bureautelefoons een moderne ervaring van communicatie en samenwerking. De apparaten zijn verrijkt met functies zoals hoogwaardige bel- en videomogelijkheden, knoppen en een handsfree-ervaring. De toestellen worden geproduceerd door AudioCodes, Poly en Yealink.

Wat zijn de nieuwe, door Microsoft Teams gecertificeerde bureautelefoons en apparaten?

Aangezien Microsoft al van Teams het meest beveiligde communicatie platform aan het maken is, zal de introductie van een nieuwe gecertificeerde bureautelefoon bijdragen aan de toch al strenge beveiliging van Teams. Dit zijn de bureautelefoons die Microsoft heeft aangekondigd in de eerste helft van 2021 aan te bieden:

  • Basis IP-telefoons voor Microsoft Teams

Deze telefoons beloven de functionaliteit van een volwaardige zakelijke telefoon- en telefoniedienst. Naar verwachting plant Microsoft een normale telefooninterface met knoppen. Dit betekent dat de bureautelefoon kan worden gebruikt zoals gewone kantoortelefoon met of zonder aanraakinterface. De hardware-interface blijft aanwezig zodat het een betaalbaar algeheel kosteneffectief apparaat voor bedrijven is en gemakkelijk kan worden met bestaande verouderde telefoniediensten.

  • Microsoft Teams USB-telefoons

Veel gebruikers bellen veelvuldig en die zouden naast Teams-belervaring ook kant-en-klare oplossingen nodig hebben. Daarom biedt Microsoft USB-randapparatuur aan die op USB apparatuur kan worden aangesloten. Ze kunnen eenvoudig worden aangesloten op pc’s of MAC’s voor een rijke belervaring met Teams. De standaard Yealink USB-telefoons zullen naar verwachting eind 2021 op de markt komen.

Microsoft zet zich in om ​​communicatie met Teams naar het volgende niveau te tillen

Met nieuwe telefoons op de markt kan het concept van werken op afstand worden vereenvoudigd voor werk van thuiswerkers. Sinds het COVID-19-werk vanuit huis, zijn veel organisaties op weg naar een meer hybride werkomgeving. De aankondigingen over de introductie van Teams Display-apparaten zijn de volgende stap om een ​​hybride werkruimte voor bedrijven te bevorderen.

MachCloud – de alles-in-één serviceprovider van Microsoft Teams

MachCloud zet zich in om communicatie te bevorderen en zakelijke communicatie voor moderne organisaties te verbeteren. Met een breed scala aan telefoniediensten om uit te kiezen, laat MachCloud u op de hoogte blijven met snelle ontwikkelingen op het gebied van communicatie. Het platform biedt naast Teams Direct Routing ook Bellen in Teams oplossingen. De service MachCloud oplossing voor Microsoft Teams zet zich in om Teams-gerelateerde oplossingen te bieden voor organisaties die bereid zijn de overstap naar Teams te maken. De experts van MachCloud staan ​​altijd klaar om organisaties bij te staan ​​met deskundig advies en hulp.Ga aan de slag met MachCloud voor een rijke zakelijke communicatie-ervaring op het volgende niveau.

Laten we praten
Lees meer

Teams integratie met Business Phone: wat kunt u verwachten?

In digitale communicatie, Direct Routing, Microsoft Teams
juli 28, 2020
3 Min lezen
T

Een zakelijk telefoonsysteem is tegenwoordig essentieel voor elk bedrijf. Microsoft Teams is een uniform communicatiesysteem dat organisaties helpt om samen te werken binnen de zakelijke omgeving. De nieuwste zakelijke communicatiemethoden zoals chatten, audioconferenties, videovergaderingen en het delen van bestanden wordt aangeboden aan gebruikers om op de hoogte te blijven met de laatste updates binnen een bedrijfsproject.

Elk bedrijf heeft nog steeds een zakelijke telefoon nodig

Hoewel zakelijke communicatie is geëvolueerd van de traditionele telefoon, blijft een telefoon vandaag de dag de meest gebruikelijke vorm van zakelijke communicatie. Er zijn scenario’s waarin u één-op-één moet communiceren met een klant of leverancier buiten uw bedrijf. Deze scenario’s worden verzorgd in de Teams-app omdat integratie met VoIP-systemen wordt ondersteund. Maakt dat het de zakelijke communicatie niet een stuk eenvoudiger en soepeler?

Inrichten van Bellen in Teams

Het opzetten van telefonie in het Microsoft telefoonsysteem is geen rocket science. Het enige dat u moet weten, is dat u over de juiste licenties beschikt. VoIP-service van Teams kan worden verkregen met een extra Microsoft 365-licentie. Om het telefoonsysteem te gebruiken, heeft u twee opties:

  • Belbundels: onderzoek of Microsoft een Microsoft Belbundel-abonnementen in uw regio ondersteunt.
  • Direct Routing: ga voor directe routering in Teams met uw vertrouwde lokale telefoniepartner aan de slag en bepaal of u uw bestaande uitgebreide PBX wilt blijven gebruiken of niet.

Wat moet ik weten om een ​​telefoonsysteem met Microsoft Teams in te stellen?

Er zijn een paar technische aspecten van Teams waarover elk bedrijf moet worden geïnformeerd. Laten we de belangrijke overwegingen doornemen bij het opzetten van uw telefoonsysteem met Teams:

 Gebruik de bestaande PBX

Dat is het mooie van het telefoonsysteem van Microsoft Teams. U hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen; in plaats daarvan kunt u uw bestaande PBX blijven gebruiken. Op deze manier kan uw PBX blijven bestaan, maar u kunt nog steeds profiteren van de voordelen van bellen met Teams. Teams fungeert dus als uw soft client voor uw eigen PBX.

Kies de juiste telefoons

De bestaande zakelijke telefoontoestellen die u gebruikt vormen op geen enkele manier een hindernis bij het inrichten van Teams en kunnen bellen via Teams, maar het is essentieel om een ​​paar apparaten te onderzoeken die aan uw kant vervangen kunnen worden (zonder extra kosten). Teams gecertificeerde hardware omvat onder andere de zeer uitgebreide Yealink-telefoons:

• Yealink SIP-T40P
• Yealink SIP-T41S
• Yealink SIP-T42G
• Yealink SIP-T42S
• Yealink SIP-T46G
• Yealink SIP-T46S

Ken uw vereisten

Het klinkt misschien een beetje uitdagend, maar het is altijd goed om een ​​visie voor de communicatie te hebben, hoe zou je het over een paar jaar willen hebben. Met andere woorden: ken uw wensen. De abrupte pandemie in 2020 heeft een nieuwe eis geïntroduceerd: werken op afstand. Het hebben van op afstand werkende werknemers vereist een snelle verbinding, lage latency en frequente verbindingen met het telefoonsysteem, terwijl beperkte interne communicatie een gemiddelde internetverbinding vereist en minder verbindingen met het telefoonsysteem.Als werken op afstand een vereiste is, geef dit dan van tevoren aan.

MachCloud is de juiste provider om uw PBX te laten werken met Teams

MachCloud biedt naadloze manieren om Teams Belbundels tegen redelijke tarieven te integreren met uw bestaande telefoonsysteem. De experts zijn bekwaam om alle interne en externe Teams gerelateerde verbindingsproblemen op te lossen. Het alles-in-één communicatieplatform biedt ook Direct Routing, Calling in Teams en aankoop van Microsoft 365 licenties. Blijf verbonden en ga aan de slag met MachCloud om uw bedrijf voorop te blijven laten lopen in digitale zakelijke communicatiesystemen.

Laten we praten
Lees meer

Een handleiding voor het implementeren van Microsoft Teams Direct Routing

In Direct Routing, Microsoft Teams
juli 24, 2020
3 Min lezen
E

Microsoft Teams Direct Routing is enorm populair geworden sinds het concept van moderne zakelijke telefonie is geïntroduceerd. Een telefonie infrastructuur die rechtstreeks is gekoppeld aan Microsoft Teams geeft een voorsprong aan uw zakelijke telefoonsysteem. Microsoft heeft volledige documentatie geleverd over de stapsgewijze handleiding voor het implementeren van Direct Routing voor de nieuwste zakelijke cloudcommunicatie. Het is echter erg ingewikkeld om te implementeren met PowerShell-scripts en connectiviteitsprotocollen, inclusief beveiligingsimplementatie. Er zijn providers die eenvoudig uw zakelijke telefonie kunnen opzetten met Microsoft Teams, zonder gedoe.

Met Microsoft Teams Direct Routing doet u meer met minder

De Direct Routing-functie breidt de mogelijkheden van Teams uit. Er zijn twee belangrijke fasen om Directe routering in Microsoft Teams te implementeren. Dit zijn:

  • Planning en vereisten
  • Implementeren van directe routering

Planning van het zakelijke telefoniesysteem

Het is belangrijk om de details van Teams Direct Routing te kennen voordat het wordt geïmplementeerd. Direct Routing stelt de klanten in staat om samen te werken met systemen van derden, zoals lokale telefooncentrales, Microsoft-telefoonsystemen en analoge apparaten. Bovendien kunt u de bestaande infrastructuur die u heeft blijven gebruiken. Het vergemakkelijkt gebruikers die geen belbundel hebben. Het is belangrijk om de licentievereisten te kennen voordat u aan de slag gaat met Directe Routering.

Implementatie van Microsoft Teams Direct Routing via uw lokale provider

In deze fase worden de volgende stappen uitgevoerd:

Stap 1: Direct Routing Activeren

In deze stap wordt de verbinding tussen het Teams beheercentrum en uw lokale provider tot stand gebracht. Geen configuratie aan uw zijde benodigd, alles wordt volledig geautomatiseerd geleverd door uw lokale provider.

Stap 2: Schakel gebruikers in voor Direct Routing

Voor deze stap gaat u eerst een gebruiker aanmaken in Microsoft 365 en een licentie toewijzen. U kunt gebruikers aanmaken via het admin center. Vervolgens kunt u aan deze gebruiker de juiste Microsoft-licenties toewijzen.

  • Configureer Voice Routering Opties

U kunt Teams configureren om rechtstreeks via een spraakkanaal naar het telefoonnetwerk te routeren of Teams configureren om verbinding te maken met uw bestaande PBX.

  • Telefoonnummer

Een nieuw of bestaand telefoonnummer kan worden toegewezen aan een Teams-gebruiker of een bestaand PBX-toestelnummer kan worden toegewezen aan een Teams-gebruiker. Dit proces is geautomatiseerd door uw telefonieleverancier.

MachCloud helpt bedrijven met het opzetten van hun zakelijke telefonie

MachCloud is een alles-in-één leverancier van zakelijke telefoniesystemen die bedrijven en organisaties, variërend van MKB tot zakelijk niveau, helpt bij het gebruik van zakelijke telefoonsystemen. De diensten omvatten Cloud PBX (Hosted PBX), SIP Trunking en Microsoft Teams Direct Routing. Met zijn Teams-georiënteerde unieke oplossingen zoals Teams Belbundels en MachCloud PBX Integratie met Microsoft Teams, onderscheidt MachCloud zich van andere providers in de markt.

Neem contact op met MachCloud voor meer informatie over de installatie van Teams Direct Routing en profiteer van de modernste zakelijke telefonieservice en zakelijke cloudcommunicatie.

Laten we praten
Lees meer

Hoe stel ik een Microsoft Phone System in?

In FAQ, Telecom
juli 21, 2020
1 Min lezen
H

Het eerste dat u moet weten, is of het Microsoft Phone Systeem beschikbaar is in uw land. Voor dit telefoonsysteem moet u een Microsoft 365-licentie hebben. De stappen voor het verkrijgen van een telefoonsysteem zijn hetzelfde als het verkrijgen van een licentie voor Microsoft 365. Door gebruik te maken van Directe Routing via uw lokale Telecom Provider, kunt u elk beschikbaar nationaal of internationaal belplan van hen krijgen. De volgende stap is het verkrijgen van telefoonnummers voor uw gebruikers. Uw bestaande telefoonnummers kunnen ook worden overgedragen wanneer u kiest voor het

Microsoft Phone Systeem. Microsoft biedt volledige technische documentatie voor het opzetten van Microsoft Phone Systemen. Misschien wilt u meer weten. Neem dan contact op met een MachCloud expert om een Microsoft Phone Systeem op te zetten.

Lees meer

Kan Microsoft-teams het telefoonsysteem vervangen?

In FAQ, Microsoft Teams, unified communications
juli 21, 2020
1 Min lezen
K

Microsoft Teams kan functioneren als een volwaardig telefoonsysteem voor bedrijven. Het kan bestaande en traditionele telefoonsystemen vervangen. Teams is cloudgebaseerd en het is ingebouwd in Microsoft 365. Teams voorziet in de moderne zakelijke samenwerkingsbehoeften zoals Instant chat, videoconferenties, audiogesprekken, het delen van documenten vanuit Office 365. Het heeft de neiging om te worden gekozen als een modern verenigd communicatietool gehost in de cloud.

De algemene prijsstelling is ook kosteneffectief in vergelijking met andere telefoonsystemen die in de cloud worden gehost. De binnenlandse en internationale belplannen zijn interessant voor bedrijven wanneer het van de locale Telecom Provider wordt afgenomen. Nummeroverdracht is eenvoudig als u bestaande nummers van uw Telecom Provider heeft. Het is ook gemakkelijk om via uw Telecom Provider nieuwe nummers voor gebruikers te krijgen. Voor Microsoft Teams is geen extra configuratie vereist. Een Microsoft Phone-systeem is de toekomst van Unified Communications.

Hulp nodig bij het instellen van Microsoft Phone of Teams? Praat met een MachCloud expert om de details te bespreken.

Lees meer

Welke telefoontoestellen werken met Microsoft Teams?

In FAQ
juli 21, 2020
1 Min lezen
W

Veel partners werken nauw samen met Microsoft om telefoontoestellehn voor Microsoft Teams te leveren. Momenteel zijn er veel Teams ondersteunde bureautelefoons zoals Lenovo Think Smart View, Poly CCX 600 Business Media Phone, Teams Edition zonder handset, Poly CCX 400, Poly CCX 600 Business Media Phone, Teams Edition, Poly CCX 500 Business Media Telefoon, Teams-editie, Poly CCX 500 Business Media Phone, Teams-editie met headset, Poly Elara 60 WS voor Voyager 5200-headset inbegrepen, Yealink T55A voor Microsoft Teams, Yealink T58A voor Microsoft Teams, Audiocodes C450HD voor Microsoft Teams en vele anderen. Daarnaast ondersteunt Teams ook speakerphones zoals Yealink CP700, Poly Calisto 3200-M USB-A, EPOS Sennheiser EXPAND SP 30, Yealink CP900, Poly Calisto 3200 USB A en EPOS Sennheiser SP 220 MS.

Afgezien hiervan wordt Teams ook ondersteund door apparaten voor conferentieruimte systemen zoals Trio C60 Poly. Neem contact op met een MachCloud expert voor meer informatie over het type door teams ondersteunde telefoons.

Lees meer

Hoe werkt VoIP in de cloud?

In FAQ
juli 9, 2020
1 Min lezen
H

Een cloudgebaseerde VoIP systeem combineert de diensten van een digitaal PBX-bedrijfstelefoonsysteem met de voordelen van een cloud dienst. Een cloudgebaseerde VoIP systeem is zeer veilig, biedt redundantie, failover-clustering en beschikt over geografisch diverse servers.

Met andere woorden, een cloudgebaseerde VoIP is een Hosted VoIP-dienst. De oproepen in een zakelijk telefoonsysteem worden verwerkt via het IP-telefoonsysteem. Hetzelfde geldt voor audio, video-oproepen en messaging. Het vereist snel internet dat geschikt is voor zakelijke doeleinden.Met een dergelijke configuratie kunnen inkomende oproepen worden gerouteerd op de Desktop IP-telefoon, Desktop Phone of VoIP-gateway, Softphone op een apparaat, elke smartphone met een VoIP-app of zelfs Microsoft Teams.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over cloudgebaseerde VoIP voor bedrijven.

Lees meer

Wat is een Cloud-telefoniesysteem?

In FAQ
juli 9, 2020
1 Min lezen
W

Een cloudtelefoonsysteem maakt gebruik van VoIP en wordt gehost door een cloudgebaseerde communicatieprovider. Cloud-telefoonsystemen zijn betere alternatieven voor bestaande bedrijfstelefoonsystemen op locatie. Ze bieden een betere beveiliging en geavanceerde telefoniefuncties zoals automatische assistenten, conferentieregisters, doorkiesnummers en nog veel meer. Dit zijn kosteneffectieve alternatieven voor de traditionele VoIP-telefoniediensten voor bedrijven.

Cloud-telefoniesysteem is het meest geschikt voor werken op afstand en moderne behoeften op het gebied van zakelijke schaalbaarheid. Het beste is dat de services voor elk bedrijf geschikt is en plannen hebben die passen binnen elk budget, variërend van een kleine tot middelgrote onderneming tot een grote onderneming. Cloud-telefoonsystemen zoals Microsoft Teams zijn volledig beveiligd en beschermd met end-to-end bescherming. Met een Cloud-telefoniesysteem wordt het onderhoud en de beveiliging allemaal door de cloud serviceprovider afgehandeld, wat u tijd en moeite bespaart.

Blijf op de hoogte door contact op te nemen met experts van MachCloud en krijg alle details die u nodig heeft om een ​​Cloud-telefoonsysteem voor uw bedrijf in te zetten.

Lees meer

Werkt VoIP als het internet niet werkt?

In FAQ
juli 9, 2020
1 Min lezen
W

Moderne VoIP-systemen zijn volledig afhankelijk van internet om goed te functioneren. Als er echter een internetstoring is dan hebben de providers van de VoIP-service noodvoorzieningen. Zo kunnen de bedrijven definiëren wat er moet gebeuren als het doelapparaat niet online is.

Dus technisch gezien kan het VoIP-systeem nog steeds werken terwijl het internet niet werkt. Dit mechanisme wordt failover bescherming genoemd en kan zonder enige menselijke tussenkomst worden geactiveerd. Dit betekent dat in een dergelijk geval andere opties worden overwogen, er worden back-up analoge lijnen aangesloten voor het routeren van oproepen wanneer er geen internet is. Zodra het internet weer actief is, worden de telefoonlijnen weer aangesloten op internet. Het Hosted-systeem zorgt dus voor een soepele communicatiestroom en zorgt ervoor dat er geen oproepen worden gemist terwijl er mogelijke technische problemen zijn, waaronder internet uitval.

Neem contact op met een MachCloud-expert om beter en meer te weten te komen over VoIP-systemen en de failover mechanismen.

Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten