Servicebeheer en Communicatieplatform

TagMicrosoft Teams

Wat zijn de Unified Communication platforms?

In FAQ
september 1, 2020
1 Min lezen
W

Verschillende typen communicatie samengebracht op één gecentraliseerde en uniforme manier. Platformen zoals zakelijke telefoonsystemen met functies zoals audioconferenties, instant messaging en andere zoals e-mail, sms, videoconferenties en fax vormen samen het bredere Unified Communication-platform. Unified Communications biedt een manier om alle communicatie binnen een organisatie centraal te beheren via verschillende kanalen.

Technologieën zoals CloudPBX, SIP Trunking en andere platforms zoals Microsoft Teams maken deel uit van het algehele unified communicatiedomein. Een uniform communicatiesysteem biedt het niveau van moderne connectiviteit en betrouwbaarheid dat nodig is voor hedendaagse bedrijfscommunicatie. Met meerdere communicatieplatforms die samenwerken om een ​​uniforme communicatie-ervaring binnen een organisatie te bieden, kunnen de werknemers een betere connectiviteit ervaren en krijgt het bedrijf het vereiste concurrentievoordeel.

Neem contact op met MachCloud-experts voor een soepele uniforme communicatie-ervaring en verrijk uw bedrijf met moderne samenwerkingsservices.

Lees meer

Wat zijn de voordelen van Microsoft Teams?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
W

Microsoft Teams heeft veel zakelijke voordelen opgeleverd voor organisaties zoals IT-bedrijven, onderwijsinstellingen, overheidssectoren, ziekenhuizen en nog veel meer. Microsoft Teams biedt samenwerking aan haar gebruikers, wat resulteert in een hoger niveau van interactie tussen de gebruikers.

Teams laat gebruikers op verschillende manieren communiceren zoals videoconferenties, audioconferenties, permanente chat en vele anderen manieren. Microsoft Teams is onderdeel van Microsoft 365, dus delen is een stuk eenvoudiger dan via OneDrive. Bellen met Microsoft Teams kan eenvoudig worden opgezet met behulp van een bestaand Cloud PBX-systeem. Zakelijk bellen met Microsoft Teams is gemakkelijk te adopteren dankzij Belbundels en Directe Routering opties. Teams heeft ook functies zoals inloggen als gast, app-beheer, beheerdersrechten en nog veel meer. Het is multifunctioneel van aard.

Vanuit een beveiligingsperspectief heeft Teams verschillende voordelen, aangezien de chats privé blijven. Microsoft implementeert de beste beveiligingsmethoden in Teams, zoals end-to-end-codering en tweefactor authenticatie. Teams is dus een veilige manier van zakelijke communicatie.

Lees meer

Kunnen Microsoft Teams-chats worden gecontroleerd?

In FAQ
augustus 19, 2020
1 Min lezen
K

Nee, het kan niet worden gecontroleerd door een gebruiker die geen deel uitmaakt van de chat. Alleen de gebruikers die bij de chat zijn betrokken, kunnen deze bekijken. Er zijn echter manieren waarop beheerders de manier waarop hiermee wordt omgaan in een team kunnen bepalen. De beheerders hebben bijvoorbeeld het recht om te bepalen wat er wordt weergegeven in de activiteitenlijst van de Teams-gebruiker, de beheerder kan bepalen hoe gebruikers labelen en hierop reageren in een Team-chat. De beheerders kunnen ook e-mailintegratie in- of uitschakelen, zodat ze kunnen bepalen of de gebruikers e-mails naar een teamkanaal kunnen sturen of niet, en ze kunnen het delen van bestanden ook helemaal uitschakelen. Er zijn ook opties om cloudopslag uit te schakelen.

De beheerders hebben ook het recht om externe toegang te beheren. Gesprekken die deel uitmaken van het Teams-kanaal worden echter bijgehouden in Microsoft Teams-postvakken. Voor de onderwijssector heeft Microsoft de docenten de mogelijkheid gegeven de chats van de leerlingen te bekijken om agressief of pestgedrag in de gaten te houden. Leraren krijgen echter weinig mogelijkheden om de chat onmiddellijk te stoppen of interactie te hebben.

Lees meer

4 aansprekende redenen om Unified Communications in uw bedrijf toe te passen

In Cloud PBX, unified communications
augustus 13, 2020
3 Min lezen
4

Moderne Unified Communications is een manier om kernactiviteiten te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen. Met een state-of-the-art zakelijke telefoonsysteem kunnen uw medewerkers beter samenwerken en projectcommunicatie veel beter beheren via e-mail, chat, telefoon, sms, voicemail, audioconferenties en videoconferenties. Met de juiste Unified Communication gebruik kunt u ook een betere relatie met uw klanten opbouwen.

Wat zijn enkele UC-oplossingsopties?

Moderne, geboren in de cloud, telefooncentrales zijn de beste keuzes voor een bedrijf. Er zijn opties voor een SIP Trunking-oplossing of een Hosted PBX-systeem. Daarnaast is Microsoft Teams ook een lucratieve en opkomende trend in uniforme communicatie die voldoet aan de communicatiebehoeften van de meeste bedrijven. Het biedt directe routeringsmogelijkheden waarin u Teams-oproepen kunt ervaren via uw bestaande PBX.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van Unified Communications?

Behalve betere samenwerking biedt Unified Communications vele andere voordelen. Laten we eens een paar opsommen:

  • Eersteklas infrastructuur:

Met cloudcommunicatie beschikt u over een eersteklas infrastructuur om inkomende en uitgaande gesprekken binnen uw kantoor te voeren. Cloudcommunicatie biedt ook geo-redundantie die inherent uw zakelijke communicatiestructuur veerkracht biedt tegen elke ramp, of meer specifiek tegen een pandemie.

  • Verbeterde bedrijfsprocessen:

Goed ontworpen Unified Communication-oplossingen van vandaag zijn ontworpen om de communicatie van mensen in gedachten te houden. Of het nu uw klanten of medewerkers zijn; aan het eind van de dag heb je te maken met mensen. Met verbeterde mensen communicatie verbeteren uw bedrijfsprocessen, waardoor u alle productiviteit krijgt die nodig is voor een groeiend bedrijf.

  • Minder schaduw IT-effecten:

In moderne werkplekken wordt het moeilijk om de effecten van schaduw IT te bestrijden. Met een gecentraliseerde oplossing voor cloudcommunicatie kunt u schaduw-IT in de kiem smoren. Dit houdt ook cybercriminelen op een afstand.

  • Betere klantervaring:

Zodra uw interne en externe communicatiekanalen beter met elkaar zijn verbonden, krijgt u een snellere responstijd. Dit maakt het gemakkelijker voor het verkoopteam of de mensen van de klantenondersteuning om dingen van de klant aan te pakken.

MachCloud tilt uw bedrijf naar een hoger niveau

Met MachCloud beschikt uw organisatie binnen no-time over een modern communicatiesysteem. MachCloud biedt de beste oplossingen voor zakelijke communicatie. Met services als Cloud PBX, SIP Trunking, Microsoft Teams Direct Routing en Bellen met Teams onderscheidt MachCloud zich van anderen. De Bellen met Teams-oplossing kan worden verkregen via MachCloud Teams oplossingen. Daarnaast is er een MachCloud CloudPBX-oplossing voor betere belopties. Houd uw zakelijke communicatie up-to-date met de nieuwste MachCloud-aanbiedingen en breng uw zakelijke telefonie naar een hoger niveau.

Laten we praten
Lees meer

Nieuwe toestellen voor een rijke Microsoft Teams-ervaring

In Microsoft Teams
augustus 10, 2020
3 Min lezen
N

Veel wenkbrauwen werden opgetrokken toen de aankondiging van Skype for Business End-of-Life vorig jaar door Microsoft werd gedaan, ten gunste van een nieuwe M365-applicatie: Microsoft Teams. Teams is niet alleen een standaard onderdeel van Microsoft 365, maar is ook een “geïntegreerd” systeem dat het bedrijf een moderne communicatieoplossing biedt; een volwaardig telefoonsysteem van Microsoft.

Microsoft biedt niet alleen een zakelijk georiënteerd telefoniesysteem, maar het bevordert ook een betere communicatie met de gecertificeerde bureautelefoons zoals Yealink VP59 en andere spraak- en weergave apparaten. Onlangs kondigde Microsoft enige vooruitgang aan in zijn Teams-functionaliteiten, waaronder de introductie van SIP-telefoons!

De behoefte aan Teams-toestellen

Met een snelle acceptatie van Microsoft Teams, vooral na de pandemie, vinden organisaties manieren om samen te werken met video- en audioconferentie mogelijkheden. De spraak- en weergaveapparaten van Teams worden gebruikt om te voorzien in de groeiende behoeften aan zakelijke samenwerking, aangezien bedrijven de overstap maken naar een hybride manier van werken. Afgezien van typische bureautelefoons zoals Yealink VP59, introduceert Microsoft de mogelijkheid van volledig geïntegreerde Teams SIP-gebaseerde telefoons voor een rijke Microsoft Teams-telefoonsysteemervaring. Van deze telefoons wordt verwacht dat ze tijdens het werken met Microsoft Teams over basistelefoonfuncties beschikken. Basisfuncties zijn onder meer bellen en beantwoorden. Ze kunnen echter niet de meer geavanceerde Teams-functionaliteiten bevatten.

Een kijkje in bestaande Skype voor Bedrijven 3rd Party IP-telefoons (3PIP)

De Skype for Business 3PIP-telefoons werken met specifieke firmware en kunnen met Microsoft Teams overweg via een specifieke “cloudgateway”.

Microsoft deed in dezelfde blog nog een andere interessante aankondiging over Skype for Business 3PIP-telefoons. De tijdlijn voor Skype voor Bedrijven 3PIP IP-telefoons, die nog niet naar Teams zijn gemigreerd, is verlengd tot na de eerder ingestelde datum, namelijk 31 juli 2023.

Deze telefoons hebben ook firmware-opties voor standaard SIP.

MachCloud – betrouwbare aanbieder van telefonieoplossingen

MachCloud onderscheidt zich van de andere telefonieproviders met zijn unieke reeks diensten tegen de meest vriendelijke tarieven. De hoogwaardige back-end-infrastructuur maakt MachCloud-telefoniediensten robuust. Door diensten aan te bieden zoals Cloud PBX, SIP Trunking, VoIP en Microsoft Teams, heeft MachCloud vele oplossingen voor een betrouwbare dienstverlening.

Met MachCloud implementeert u binnen enkele uren bedrijfskritische oplossingen. Deze oplossingen kunnen uw zakelijke communicatie naar een hoger niveau tillen. Met het geboren-in-de-cloud MachCloud-platform heeft u overal tot uw bedrijfssystemen. Wij bieden onmiddellijke levering, eenvoudig beheer, eenvoudige en gecentraliseerde diensten voor uw dagelijkse zakelijke communicatie. Of het nu gaat om Teams of migratie of een ander Microsoft 365-aanbod zoals Exchange, SharePoint, Azure, OneDrive, onze mensen staan ​​klaar om u te ondersteunen. Onze experts evalueren uw bestaande systemen en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het succesvol uitvoeren van de implementatie en migraties. Met MachCloud heb je de vrijheid om keuzes te maken en je bedrijf met de markt mee te laten bewegen.

Ga aan de slag met MachCloud voor een soepele Microsoft Teams-ervaring voor uw bedrijf.

Laten we praten
Lees meer

Bereid u voor op door Microsoft Teams gecertificeerde bureautelefoons

In Microsoft Teams
augustus 7, 2020
3 Min lezen
B

Naast geweldige telefonieservices introduceert Microsoft nieuwe voor Teams gecertificeerde bureautelefoons.

Onlangs legde Microsoft in een blogpost uit hoe de mogelijkheden van Teams kunnen worden verbeterd met behulp van moderne telefoons. Formeel een onderdeel van Microsoft Teams Displays, bieden de bureautelefoons een moderne ervaring van communicatie en samenwerking. De apparaten zijn verrijkt met functies zoals hoogwaardige bel- en videomogelijkheden, knoppen en een handsfree-ervaring. De toestellen worden geproduceerd door AudioCodes, Poly en Yealink.

Wat zijn de nieuwe, door Microsoft Teams gecertificeerde bureautelefoons en apparaten?

Aangezien Microsoft al van Teams het meest beveiligde communicatie platform aan het maken is, zal de introductie van een nieuwe gecertificeerde bureautelefoon bijdragen aan de toch al strenge beveiliging van Teams. Dit zijn de bureautelefoons die Microsoft heeft aangekondigd in de eerste helft van 2021 aan te bieden:

  • Basis IP-telefoons voor Microsoft Teams

Deze telefoons beloven de functionaliteit van een volwaardige zakelijke telefoon- en telefoniedienst. Naar verwachting plant Microsoft een normale telefooninterface met knoppen. Dit betekent dat de bureautelefoon kan worden gebruikt zoals gewone kantoortelefoon met of zonder aanraakinterface. De hardware-interface blijft aanwezig zodat het een betaalbaar algeheel kosteneffectief apparaat voor bedrijven is en gemakkelijk kan worden met bestaande verouderde telefoniediensten.

  • Microsoft Teams USB-telefoons

Veel gebruikers bellen veelvuldig en die zouden naast Teams-belervaring ook kant-en-klare oplossingen nodig hebben. Daarom biedt Microsoft USB-randapparatuur aan die op USB apparatuur kan worden aangesloten. Ze kunnen eenvoudig worden aangesloten op pc’s of MAC’s voor een rijke belervaring met Teams. De standaard Yealink USB-telefoons zullen naar verwachting eind 2021 op de markt komen.

Microsoft zet zich in om ​​communicatie met Teams naar het volgende niveau te tillen

Met nieuwe telefoons op de markt kan het concept van werken op afstand worden vereenvoudigd voor werk van thuiswerkers. Sinds het COVID-19-werk vanuit huis, zijn veel organisaties op weg naar een meer hybride werkomgeving. De aankondigingen over de introductie van Teams Display-apparaten zijn de volgende stap om een ​​hybride werkruimte voor bedrijven te bevorderen.

MachCloud – de alles-in-één serviceprovider van Microsoft Teams

MachCloud zet zich in om communicatie te bevorderen en zakelijke communicatie voor moderne organisaties te verbeteren. Met een breed scala aan telefoniediensten om uit te kiezen, laat MachCloud u op de hoogte blijven met snelle ontwikkelingen op het gebied van communicatie. Het platform biedt naast Teams Direct Routing ook Bellen in Teams oplossingen. De service MachCloud oplossing voor Microsoft Teams zet zich in om Teams-gerelateerde oplossingen te bieden voor organisaties die bereid zijn de overstap naar Teams te maken. De experts van MachCloud staan ​​altijd klaar om organisaties bij te staan ​​met deskundig advies en hulp.Ga aan de slag met MachCloud voor een rijke zakelijke communicatie-ervaring op het volgende niveau.

Laten we praten
Lees meer

Kan Microsoft-teams het telefoonsysteem vervangen?

In FAQ, Microsoft Teams, unified communications
juli 21, 2020
1 Min lezen
K

Microsoft Teams kan functioneren als een volwaardig telefoonsysteem voor bedrijven. Het kan bestaande en traditionele telefoonsystemen vervangen. Teams is cloudgebaseerd en het is ingebouwd in Microsoft 365. Teams voorziet in de moderne zakelijke samenwerkingsbehoeften zoals Instant chat, videoconferenties, audiogesprekken, het delen van documenten vanuit Office 365. Het heeft de neiging om te worden gekozen als een modern verenigd communicatietool gehost in de cloud.

De algemene prijsstelling is ook kosteneffectief in vergelijking met andere telefoonsystemen die in de cloud worden gehost. De binnenlandse en internationale belplannen zijn interessant voor bedrijven wanneer het van de locale Telecom Provider wordt afgenomen. Nummeroverdracht is eenvoudig als u bestaande nummers van uw Telecom Provider heeft. Het is ook gemakkelijk om via uw Telecom Provider nieuwe nummers voor gebruikers te krijgen. Voor Microsoft Teams is geen extra configuratie vereist. Een Microsoft Phone-systeem is de toekomst van Unified Communications.

Hulp nodig bij het instellen van Microsoft Phone of Teams? Praat met een MachCloud expert om de details te bespreken.

Lees meer

Welke telefoontoestellen werken met Microsoft Teams?

In FAQ
juli 21, 2020
1 Min lezen
W

Veel partners werken nauw samen met Microsoft om telefoontoestellehn voor Microsoft Teams te leveren. Momenteel zijn er veel Teams ondersteunde bureautelefoons zoals Lenovo Think Smart View, Poly CCX 600 Business Media Phone, Teams Edition zonder handset, Poly CCX 400, Poly CCX 600 Business Media Phone, Teams Edition, Poly CCX 500 Business Media Telefoon, Teams-editie, Poly CCX 500 Business Media Phone, Teams-editie met headset, Poly Elara 60 WS voor Voyager 5200-headset inbegrepen, Yealink T55A voor Microsoft Teams, Yealink T58A voor Microsoft Teams, Audiocodes C450HD voor Microsoft Teams en vele anderen. Daarnaast ondersteunt Teams ook speakerphones zoals Yealink CP700, Poly Calisto 3200-M USB-A, EPOS Sennheiser EXPAND SP 30, Yealink CP900, Poly Calisto 3200 USB A en EPOS Sennheiser SP 220 MS.

Afgezien hiervan wordt Teams ook ondersteund door apparaten voor conferentieruimte systemen zoals Trio C60 Poly. Neem contact op met een MachCloud expert voor meer informatie over het type door teams ondersteunde telefoons.

Lees meer

Mobiele Telefonie: Huidige en Toekomstige Trends

In digitale communicatie
juni 29, 2020
2 Min lezen
M

Mobiele zakelijke telefoons zijn in krachtiger geworden dan ooit. Naast het betalen van rekeningen, banktransacties en het beheren van applicaties, worden steeds meer zakelijke toepassing vanaf de mobiele telefoon beheerd. In veel bedrijven is de mobiele telefoon, sinds het work-from-home-beleid werd aangenomen tijdens COVID-19, het centrale onderdeel van zakelijke communicatie en collaboratie. Een zakelijke mobiele telefoon gebruikt tijdens werktijden is niet langer het persoonlijk device, maar het centrale zakelijk device.

Het is nog steeds goed om te praten

Vandaag de dag zijn mobiele telefoons het belangrijkste medium voor onderling overleg. Functies zoals  virtuele assistenten en bots leiden de klanten naar klantenondersteuning. Met de komst van 5G worden zakelijke telefoons en cloud-integratie verder verfijnd.

Waar evolueert de zakelijke telefoon naar toe?

Met de opkomst van op AI gebaseerde UC-oplossingen kan het gebruik van zakelijke telefoons evolueren naar verbeterde onlinevergaderingen met automatische transcriptie. Functies zoals intelligent volgen van sprekers tijdens een vergadering, gezichtsherkenning, geautomatiseerde identificatie en autorisatie van leden van de vergadering wanneer ze zich willen aanmelden zullen gemeengoed worden.  Naast het genereren van vergadernotulen, het vinden van nuttige inhoud met betrekking tot de vergaderagenda, komen er aanbevelingen over welke werknemers moeten deelnemen aan een vergadering. Dit alles itilt “Praten over een telefoon”, naar een hoger niveau.

De hoeksteen van het bedrijf: The Right Business Phone Services

Het maakt niet uit hoeveel u investeert in de infrastructuur of de cloud, een zakelijke telefoon zal alleen lonend zijn als u investeert in het juiste manier van integratie. Providers bieden diensten voor installatie en planning van het nieuwe telefoonsysteem. Daarnaast bieden providers een gemakkelijke migratie naar het nieuwe telefoonsysteem vanuit het bestaande systeem, samen met advies en ondersteuning bij het uitbreiden met nieuwe functies.

MachCloud- het platform met de nieuwste tools voor zakelijke samenwerking

MachCloud biedt één venster voor al uw zakelijke behoeften op het gebied van samenwerking en digitale zakelijke communicatie. Uitgerust met een hoogwaardige infrastructuur, biedt MachCloud oplossingen voor bedrijven zoals, waaronder bellen in Teams, CloudPBX, SIP-trunks en Integrated Direct Routing. De Microsoft Teams Smartphone-app wordt het centrale platform voor samenwerking en zakelijke communicatie, aangezien MachCloud de telefooncentrale verbindt met Microsoft Teams. De Teams-app heeft high-tech codecs, efficiënt batterijbeheer en vervangt effectief traditionele op SIM gebaseerde vaste / mobiele services.

Stap aan boord met een moderne bedrijfscommunicatieplatform en rust uw bedrijf vandaag uit met MachCloud voor effectieve zakelijke communicatie.

Laten we praten
Lees meer

Krijg verbeterde Microsoft Teams-gesprekken door eerst uw cache te wissen

In FAQ, Microsoft Teams
juni 25, 2020
2 Min lezen
K

Bellen met Microsoft Teams wordt intensief gebruikt voor zakelijke communicatie over de hele wereld. Net als andere systemen heeft de Microsoft Teams-applicatie een cache opslag voor betere prestaties. Een aanzienlijke cache kan de prestaties echter aanzienlijk belemmeren in plaats van de zaken te versnellen. Clearing Cache is dus een belangrijke taak die Microsoft Teams standaard niet heeft geïntroduceerd in de huidige interface. Vandaag leiden we u door het proces van Cache wissen in Microsoft Teams voor een betere bruikbaarheid en gebruikerservaring.

Hoe moet de cache in Microsoft Teams worden gewist?

Hoewel de wisfunctie is aangevraagd, moet dit handmatig gebeuren. We presenteren daar een oplossing voor. U kunt de cache wissen en de prestaties van Teams versnellen door de onderstaande stappen in Windows 10 te volgen.

  • Stap 1: Sluit Microsoft Teams af

Om de cache te wissen, moet u Teams afsluiten. U kunt de stappen niet uitvoeren terwijl je  je Teams gebruikt. Om teams af te sluiten, klik met de rechtermuisknop op het pictogram Teams en klik op Afsluiten.

  • Stap 2: Navigeer naar de directory

Open nu Verkenner en plak het volgende:

% appdata% \ Microsoft \ Teams

Dit brengt u naar de Teams Cache-locatie en u hoeft niet door veel mappen en plaatsen te navigeren om daar te komen.

  • Stap 3: inhoud verwijderen

Zorg ervoor dat u alle bestanden in de map verwijdert (waar u zojuist naartoe bent genavigeerd). Zorg ervoor dat alle verborgen bestanden ook worden verwijderd. (U kunt verborgen bestanden weergeven onder Mapinstellingen)

  • Stap 4: herstart Teams

Als u de inhoud van de map verwijdert, worden teams niet van uw systeem verwijderd. Nadat u opnieuw bent opgestart, moet u de Teams-instellingen opnieuw opgeven, maar u zult een flinke verbetering in de Teams-prestaties ervaren.

MachCloud – het all-in one platform met antwoorden op al uw communicatieproblemen

MachCloud is een toonaangevende cloudcommunicatie leverancier. Het platform biedt Microsoft Teams-gerelateerde oplossingen zoals MachCloud oplossing voor Microsoft Teams waarmee organisaties bellen in Teams  en Teams Direct Routing kunnen opzetten. Een reeks belplannen voor Teams is er om elk soort bedrijf te ondersteunen. De flexibiliteit en schaalbaarheid van MachCloud maken het een favoriete cloudgebaseerde Teams-provider voor bedrijven.

Laten we praten
Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten