Servicebeheer en Communicatieplatform

Tagteams direct routing

Bereid u voor op door Microsoft Teams gecertificeerde bureautelefoons

In Microsoft Teams
augustus 7, 2020
3 Min lezen
B

Naast geweldige telefonieservices introduceert Microsoft nieuwe voor Teams gecertificeerde bureautelefoons.

Onlangs legde Microsoft in een blogpost uit hoe de mogelijkheden van Teams kunnen worden verbeterd met behulp van moderne telefoons. Formeel een onderdeel van Microsoft Teams Displays, bieden de bureautelefoons een moderne ervaring van communicatie en samenwerking. De apparaten zijn verrijkt met functies zoals hoogwaardige bel- en videomogelijkheden, knoppen en een handsfree-ervaring. De toestellen worden geproduceerd door AudioCodes, Poly en Yealink.

Wat zijn de nieuwe, door Microsoft Teams gecertificeerde bureautelefoons en apparaten?

Aangezien Microsoft al van Teams het meest beveiligde communicatie platform aan het maken is, zal de introductie van een nieuwe gecertificeerde bureautelefoon bijdragen aan de toch al strenge beveiliging van Teams. Dit zijn de bureautelefoons die Microsoft heeft aangekondigd in de eerste helft van 2021 aan te bieden:

  • Basis IP-telefoons voor Microsoft Teams

Deze telefoons beloven de functionaliteit van een volwaardige zakelijke telefoon- en telefoniedienst. Naar verwachting plant Microsoft een normale telefooninterface met knoppen. Dit betekent dat de bureautelefoon kan worden gebruikt zoals gewone kantoortelefoon met of zonder aanraakinterface. De hardware-interface blijft aanwezig zodat het een betaalbaar algeheel kosteneffectief apparaat voor bedrijven is en gemakkelijk kan worden met bestaande verouderde telefoniediensten.

  • Microsoft Teams USB-telefoons

Veel gebruikers bellen veelvuldig en die zouden naast Teams-belervaring ook kant-en-klare oplossingen nodig hebben. Daarom biedt Microsoft USB-randapparatuur aan die op USB apparatuur kan worden aangesloten. Ze kunnen eenvoudig worden aangesloten op pc’s of MAC’s voor een rijke belervaring met Teams. De standaard Yealink USB-telefoons zullen naar verwachting eind 2021 op de markt komen.

Microsoft zet zich in om ​​communicatie met Teams naar het volgende niveau te tillen

Met nieuwe telefoons op de markt kan het concept van werken op afstand worden vereenvoudigd voor werk van thuiswerkers. Sinds het COVID-19-werk vanuit huis, zijn veel organisaties op weg naar een meer hybride werkomgeving. De aankondigingen over de introductie van Teams Display-apparaten zijn de volgende stap om een ​​hybride werkruimte voor bedrijven te bevorderen.

MachCloud – de alles-in-één serviceprovider van Microsoft Teams

MachCloud zet zich in om communicatie te bevorderen en zakelijke communicatie voor moderne organisaties te verbeteren. Met een breed scala aan telefoniediensten om uit te kiezen, laat MachCloud u op de hoogte blijven met snelle ontwikkelingen op het gebied van communicatie. Het platform biedt naast Teams Direct Routing ook Bellen in Teams oplossingen. De service MachCloud oplossing voor Microsoft Teams zet zich in om Teams-gerelateerde oplossingen te bieden voor organisaties die bereid zijn de overstap naar Teams te maken. De experts van MachCloud staan ​​altijd klaar om organisaties bij te staan ​​met deskundig advies en hulp.Ga aan de slag met MachCloud voor een rijke zakelijke communicatie-ervaring op het volgende niveau.

Laten we praten
Lees meer

Teams integratie met Business Phone: wat kunt u verwachten?

In digitale communicatie, Direct Routing, Microsoft Teams
juli 28, 2020
3 Min lezen
T

Een zakelijk telefoonsysteem is tegenwoordig essentieel voor elk bedrijf. Microsoft Teams is een uniform communicatiesysteem dat organisaties helpt om samen te werken binnen de zakelijke omgeving. De nieuwste zakelijke communicatiemethoden zoals chatten, audioconferenties, videovergaderingen en het delen van bestanden wordt aangeboden aan gebruikers om op de hoogte te blijven met de laatste updates binnen een bedrijfsproject.

Elk bedrijf heeft nog steeds een zakelijke telefoon nodig

Hoewel zakelijke communicatie is geëvolueerd van de traditionele telefoon, blijft een telefoon vandaag de dag de meest gebruikelijke vorm van zakelijke communicatie. Er zijn scenario’s waarin u één-op-één moet communiceren met een klant of leverancier buiten uw bedrijf. Deze scenario’s worden verzorgd in de Teams-app omdat integratie met VoIP-systemen wordt ondersteund. Maakt dat het de zakelijke communicatie niet een stuk eenvoudiger en soepeler?

Inrichten van Bellen in Teams

Het opzetten van telefonie in het Microsoft telefoonsysteem is geen rocket science. Het enige dat u moet weten, is dat u over de juiste licenties beschikt. VoIP-service van Teams kan worden verkregen met een extra Microsoft 365-licentie. Om het telefoonsysteem te gebruiken, heeft u twee opties:

  • Belbundels: onderzoek of Microsoft een Microsoft Belbundel-abonnementen in uw regio ondersteunt.
  • Direct Routing: ga voor directe routering in Teams met uw vertrouwde lokale telefoniepartner aan de slag en bepaal of u uw bestaande uitgebreide PBX wilt blijven gebruiken of niet.

Wat moet ik weten om een ​​telefoonsysteem met Microsoft Teams in te stellen?

Er zijn een paar technische aspecten van Teams waarover elk bedrijf moet worden geïnformeerd. Laten we de belangrijke overwegingen doornemen bij het opzetten van uw telefoonsysteem met Teams:

 Gebruik de bestaande PBX

Dat is het mooie van het telefoonsysteem van Microsoft Teams. U hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen; in plaats daarvan kunt u uw bestaande PBX blijven gebruiken. Op deze manier kan uw PBX blijven bestaan, maar u kunt nog steeds profiteren van de voordelen van bellen met Teams. Teams fungeert dus als uw soft client voor uw eigen PBX.

Kies de juiste telefoons

De bestaande zakelijke telefoontoestellen die u gebruikt vormen op geen enkele manier een hindernis bij het inrichten van Teams en kunnen bellen via Teams, maar het is essentieel om een ​​paar apparaten te onderzoeken die aan uw kant vervangen kunnen worden (zonder extra kosten). Teams gecertificeerde hardware omvat onder andere de zeer uitgebreide Yealink-telefoons:

• Yealink SIP-T40P
• Yealink SIP-T41S
• Yealink SIP-T42G
• Yealink SIP-T42S
• Yealink SIP-T46G
• Yealink SIP-T46S

Ken uw vereisten

Het klinkt misschien een beetje uitdagend, maar het is altijd goed om een ​​visie voor de communicatie te hebben, hoe zou je het over een paar jaar willen hebben. Met andere woorden: ken uw wensen. De abrupte pandemie in 2020 heeft een nieuwe eis geïntroduceerd: werken op afstand. Het hebben van op afstand werkende werknemers vereist een snelle verbinding, lage latency en frequente verbindingen met het telefoonsysteem, terwijl beperkte interne communicatie een gemiddelde internetverbinding vereist en minder verbindingen met het telefoonsysteem.Als werken op afstand een vereiste is, geef dit dan van tevoren aan.

MachCloud is de juiste provider om uw PBX te laten werken met Teams

MachCloud biedt naadloze manieren om Teams Belbundels tegen redelijke tarieven te integreren met uw bestaande telefoonsysteem. De experts zijn bekwaam om alle interne en externe Teams gerelateerde verbindingsproblemen op te lossen. Het alles-in-één communicatieplatform biedt ook Direct Routing, Calling in Teams en aankoop van Microsoft 365 licenties. Blijf verbonden en ga aan de slag met MachCloud om uw bedrijf voorop te blijven laten lopen in digitale zakelijke communicatiesystemen.

Laten we praten
Lees meer

Een handleiding voor het implementeren van Microsoft Teams Direct Routing

In Direct Routing, Microsoft Teams
juli 24, 2020
3 Min lezen
E

Microsoft Teams Direct Routing is enorm populair geworden sinds het concept van moderne zakelijke telefonie is geïntroduceerd. Een telefonie infrastructuur die rechtstreeks is gekoppeld aan Microsoft Teams geeft een voorsprong aan uw zakelijke telefoonsysteem. Microsoft heeft volledige documentatie geleverd over de stapsgewijze handleiding voor het implementeren van Direct Routing voor de nieuwste zakelijke cloudcommunicatie. Het is echter erg ingewikkeld om te implementeren met PowerShell-scripts en connectiviteitsprotocollen, inclusief beveiligingsimplementatie. Er zijn providers die eenvoudig uw zakelijke telefonie kunnen opzetten met Microsoft Teams, zonder gedoe.

Met Microsoft Teams Direct Routing doet u meer met minder

De Direct Routing-functie breidt de mogelijkheden van Teams uit. Er zijn twee belangrijke fasen om Directe routering in Microsoft Teams te implementeren. Dit zijn:

  • Planning en vereisten
  • Implementeren van directe routering

Planning van het zakelijke telefoniesysteem

Het is belangrijk om de details van Teams Direct Routing te kennen voordat het wordt geïmplementeerd. Direct Routing stelt de klanten in staat om samen te werken met systemen van derden, zoals lokale telefooncentrales, Microsoft-telefoonsystemen en analoge apparaten. Bovendien kunt u de bestaande infrastructuur die u heeft blijven gebruiken. Het vergemakkelijkt gebruikers die geen belbundel hebben. Het is belangrijk om de licentievereisten te kennen voordat u aan de slag gaat met Directe Routering.

Implementatie van Microsoft Teams Direct Routing via uw lokale provider

In deze fase worden de volgende stappen uitgevoerd:

Stap 1: Direct Routing Activeren

In deze stap wordt de verbinding tussen het Teams beheercentrum en uw lokale provider tot stand gebracht. Geen configuratie aan uw zijde benodigd, alles wordt volledig geautomatiseerd geleverd door uw lokale provider.

Stap 2: Schakel gebruikers in voor Direct Routing

Voor deze stap gaat u eerst een gebruiker aanmaken in Microsoft 365 en een licentie toewijzen. U kunt gebruikers aanmaken via het admin center. Vervolgens kunt u aan deze gebruiker de juiste Microsoft-licenties toewijzen.

  • Configureer Voice Routering Opties

U kunt Teams configureren om rechtstreeks via een spraakkanaal naar het telefoonnetwerk te routeren of Teams configureren om verbinding te maken met uw bestaande PBX.

  • Telefoonnummer

Een nieuw of bestaand telefoonnummer kan worden toegewezen aan een Teams-gebruiker of een bestaand PBX-toestelnummer kan worden toegewezen aan een Teams-gebruiker. Dit proces is geautomatiseerd door uw telefonieleverancier.

MachCloud helpt bedrijven met het opzetten van hun zakelijke telefonie

MachCloud is een alles-in-één leverancier van zakelijke telefoniesystemen die bedrijven en organisaties, variërend van MKB tot zakelijk niveau, helpt bij het gebruik van zakelijke telefoonsystemen. De diensten omvatten Cloud PBX (Hosted PBX), SIP Trunking en Microsoft Teams Direct Routing. Met zijn Teams-georiënteerde unieke oplossingen zoals Teams Belbundels en MachCloud PBX Integratie met Microsoft Teams, onderscheidt MachCloud zich van andere providers in de markt.

Neem contact op met MachCloud voor meer informatie over de installatie van Teams Direct Routing en profiteer van de modernste zakelijke telefonieservice en zakelijke cloudcommunicatie.

Laten we praten
Lees meer

Werkt VoIP als het internet niet werkt?

In FAQ
juli 9, 2020
1 Min lezen
W

Moderne VoIP-systemen zijn volledig afhankelijk van internet om goed te functioneren. Als er echter een internetstoring is dan hebben de providers van de VoIP-service noodvoorzieningen. Zo kunnen de bedrijven definiëren wat er moet gebeuren als het doelapparaat niet online is.

Dus technisch gezien kan het VoIP-systeem nog steeds werken terwijl het internet niet werkt. Dit mechanisme wordt failover bescherming genoemd en kan zonder enige menselijke tussenkomst worden geactiveerd. Dit betekent dat in een dergelijk geval andere opties worden overwogen, er worden back-up analoge lijnen aangesloten voor het routeren van oproepen wanneer er geen internet is. Zodra het internet weer actief is, worden de telefoonlijnen weer aangesloten op internet. Het Hosted-systeem zorgt dus voor een soepele communicatiestroom en zorgt ervoor dat er geen oproepen worden gemist terwijl er mogelijke technische problemen zijn, waaronder internet uitval.

Neem contact op met een MachCloud-expert om beter en meer te weten te komen over VoIP-systemen en de failover mechanismen.

Lees meer

Mobiele Telefonie: Huidige en Toekomstige Trends

In digitale communicatie
juni 29, 2020
2 Min lezen
M

Mobiele zakelijke telefoons zijn in krachtiger geworden dan ooit. Naast het betalen van rekeningen, banktransacties en het beheren van applicaties, worden steeds meer zakelijke toepassing vanaf de mobiele telefoon beheerd. In veel bedrijven is de mobiele telefoon, sinds het work-from-home-beleid werd aangenomen tijdens COVID-19, het centrale onderdeel van zakelijke communicatie en collaboratie. Een zakelijke mobiele telefoon gebruikt tijdens werktijden is niet langer het persoonlijk device, maar het centrale zakelijk device.

Het is nog steeds goed om te praten

Vandaag de dag zijn mobiele telefoons het belangrijkste medium voor onderling overleg. Functies zoals  virtuele assistenten en bots leiden de klanten naar klantenondersteuning. Met de komst van 5G worden zakelijke telefoons en cloud-integratie verder verfijnd.

Waar evolueert de zakelijke telefoon naar toe?

Met de opkomst van op AI gebaseerde UC-oplossingen kan het gebruik van zakelijke telefoons evolueren naar verbeterde onlinevergaderingen met automatische transcriptie. Functies zoals intelligent volgen van sprekers tijdens een vergadering, gezichtsherkenning, geautomatiseerde identificatie en autorisatie van leden van de vergadering wanneer ze zich willen aanmelden zullen gemeengoed worden.  Naast het genereren van vergadernotulen, het vinden van nuttige inhoud met betrekking tot de vergaderagenda, komen er aanbevelingen over welke werknemers moeten deelnemen aan een vergadering. Dit alles itilt “Praten over een telefoon”, naar een hoger niveau.

De hoeksteen van het bedrijf: The Right Business Phone Services

Het maakt niet uit hoeveel u investeert in de infrastructuur of de cloud, een zakelijke telefoon zal alleen lonend zijn als u investeert in het juiste manier van integratie. Providers bieden diensten voor installatie en planning van het nieuwe telefoonsysteem. Daarnaast bieden providers een gemakkelijke migratie naar het nieuwe telefoonsysteem vanuit het bestaande systeem, samen met advies en ondersteuning bij het uitbreiden met nieuwe functies.

MachCloud- het platform met de nieuwste tools voor zakelijke samenwerking

MachCloud biedt één venster voor al uw zakelijke behoeften op het gebied van samenwerking en digitale zakelijke communicatie. Uitgerust met een hoogwaardige infrastructuur, biedt MachCloud oplossingen voor bedrijven zoals, waaronder bellen in Teams, CloudPBX, SIP-trunks en Integrated Direct Routing. De Microsoft Teams Smartphone-app wordt het centrale platform voor samenwerking en zakelijke communicatie, aangezien MachCloud de telefooncentrale verbindt met Microsoft Teams. De Teams-app heeft high-tech codecs, efficiënt batterijbeheer en vervangt effectief traditionele op SIM gebaseerde vaste / mobiele services.

Stap aan boord met een moderne bedrijfscommunicatieplatform en rust uw bedrijf vandaag uit met MachCloud voor effectieve zakelijke communicatie.

Laten we praten
Lees meer

Krijg verbeterde Microsoft Teams-gesprekken door eerst uw cache te wissen

In FAQ, Microsoft Teams
juni 25, 2020
2 Min lezen
K

Bellen met Microsoft Teams wordt intensief gebruikt voor zakelijke communicatie over de hele wereld. Net als andere systemen heeft de Microsoft Teams-applicatie een cache opslag voor betere prestaties. Een aanzienlijke cache kan de prestaties echter aanzienlijk belemmeren in plaats van de zaken te versnellen. Clearing Cache is dus een belangrijke taak die Microsoft Teams standaard niet heeft geïntroduceerd in de huidige interface. Vandaag leiden we u door het proces van Cache wissen in Microsoft Teams voor een betere bruikbaarheid en gebruikerservaring.

Hoe moet de cache in Microsoft Teams worden gewist?

Hoewel de wisfunctie is aangevraagd, moet dit handmatig gebeuren. We presenteren daar een oplossing voor. U kunt de cache wissen en de prestaties van Teams versnellen door de onderstaande stappen in Windows 10 te volgen.

  • Stap 1: Sluit Microsoft Teams af

Om de cache te wissen, moet u Teams afsluiten. U kunt de stappen niet uitvoeren terwijl je  je Teams gebruikt. Om teams af te sluiten, klik met de rechtermuisknop op het pictogram Teams en klik op Afsluiten.

  • Stap 2: Navigeer naar de directory

Open nu Verkenner en plak het volgende:

% appdata% \ Microsoft \ Teams

Dit brengt u naar de Teams Cache-locatie en u hoeft niet door veel mappen en plaatsen te navigeren om daar te komen.

  • Stap 3: inhoud verwijderen

Zorg ervoor dat u alle bestanden in de map verwijdert (waar u zojuist naartoe bent genavigeerd). Zorg ervoor dat alle verborgen bestanden ook worden verwijderd. (U kunt verborgen bestanden weergeven onder Mapinstellingen)

  • Stap 4: herstart Teams

Als u de inhoud van de map verwijdert, worden teams niet van uw systeem verwijderd. Nadat u opnieuw bent opgestart, moet u de Teams-instellingen opnieuw opgeven, maar u zult een flinke verbetering in de Teams-prestaties ervaren.

MachCloud – het all-in one platform met antwoorden op al uw communicatieproblemen

MachCloud is een toonaangevende cloudcommunicatie leverancier. Het platform biedt Microsoft Teams-gerelateerde oplossingen zoals MachCloud oplossing voor Microsoft Teams waarmee organisaties bellen in Teams  en Teams Direct Routing kunnen opzetten. Een reeks belplannen voor Teams is er om elk soort bedrijf te ondersteunen. De flexibiliteit en schaalbaarheid van MachCloud maken het een favoriete cloudgebaseerde Teams-provider voor bedrijven.

Laten we praten
Lees meer

Maakt Microsoft Teams gebruik van SIP?

In FAQ
juni 19, 2020
1 Min lezen
M

Microsoft Teams gebruikt SIP voor Direct Routing. Verschillende communicatie-apps zoals Chat, Vergaderingen en intern bellen maken allemaal gebruik van UX App Window. Teams heeft echter IP-gebaseerde spraakverbindingen nodig, dus SIP dient dat doel. Direct Routering vereist SIP-Trunks. Een van de voorwaarden voor Teams Direct Routing is dat het bedrijf moet zijn uitgerust met een SIP-Trunk van een communicatiedienstverlener. Deze fungeert als telefonie netwerkprovider voor het instellen van Direct Routing. Als er een nieuwe provider nodig is, kunnen de bestaande telefoonnummers worden overgezet naar de nieuwe provider.

Voor deskundige begeleiding, praat met een MachCloud-expert voor meer informatie.

Lees meer

Wat zijn de voordelen om voor Teams Direct Routing te kiezen?

In FAQ
juni 15, 2020
1 Min lezen
W

Teams Direct Routing is zeer voordelig voor bedrijven over de hele wereld, vooral in Europa, omdat dit de enige manier is om een ​​numeriek kiesveld in Teams in te schakelen. Met Direct Routing behoudt u ofwel uw bestaande PSTN-lijnen of verbindt u uw bestaande PBX met Teams. De implementatie van Direct Routing wordt niet beïnvloed door de grootte van de organisatie. Op deze manier is er geen extra installatie nodig om het Microsoft Phone-systeem effectief te laten werken met uw Teams abonnement. Het vermindert de gesprekskosten en communicatiekosten voor de hele onderneming. Teams Direct Routing in combinatie met het belbundel aanbod van uw lokale telefonieleverancier is een complete communicatieoplossing en u zult blij zijn met de volledige controle over de bellen in Teams oplossing.

Neem contact op met een MachCloud expert voor Teams Direct Routing.

Lees meer

Wat is Microsoft Phone Systeem?

In FAQ
juni 10, 2020
1 Min lezen
W

Microsoft heeft dit proces ontwikkeld om van Microsoft Teams een compleet zakelijk telefoonsysteem te maken dat is uitgerust met alle samenwerkingshulpmiddelen die nodig zijn voor moderne digitale communicatie. Het biedt volledige call control mogelijkheden en PBX-mogelijkheden via Microsoft Teams. Gebruikers kunnen Microsoft Teams gebruiken om alle werk gerelateerde oproepen uit te voeren, zoals bellen, gebeld worden, gedempte oproepen, doorverbinden, het opheffen van oproepen en vele andere. Het Microsoft Phone systeem is uitgerust met een geïntegreerd toetsenblok en beschikt over functies als auto-attendant, in de wacht zetten van oproepen, gespreksgeschiedenis en gespreksregistratiemogelijkheden, enz. Met een Microsoft Powered telefoonsysteem kunt u uw zakelijke spraakoproepen naar de cloud overzetten.

Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten