Servicebeheer en Communicatieplatform

TagMicrosoft Teams

Enterprise SIP Trunking: de basisbegrippen

In SIP Trunk
december 14, 2021
3 Min lezen
E

Veel organisaties kiezen voor Cloud Phone-technologieën, waarvan SIP Trunking er één is. De belangrijkste reden is dat SIP Trunking een flexibele inzet van Cloud Voice-oplossingen biedt. Grote en kleine ondernemingen met vestigingen verspreid over de hele wereld, of verschillende delen van de wereld, hebben SIP Trunking nodig om de communicatie te unificeren.

Om te starten met SIP Trunking, zijn er veel dingen om naar te kijken. Hier is een korte gids om de basisterminologieën en processen van een SIP Trunking Oplossing te kennen:

Inkomende SIP Trunking of Originatie

Originatie betreft inkomende SIP Trunking gesprekken. Originatie Telecom Operators bieden DIDs (geografische en bedrijfsnummers) en gratis nummers aan. Veel providers bieden ook onbeperkte gelijktijdige oproepcapaciteit. Er is dus geen behoefte aan capaciteitsplanning en het afhandelen van schaalbaarheidsgedoe. Het enige wat u hoeft te doen is contact opnemen met de provider voor het schalen van Voice diensten volgens de behoefte van uw organisatie.

Uitgaande SIP Trunking of Terminatie

Outbound SIP Trunking of Terminatie is een telefoniedienst van een provider die de door de beller geïnitieerde Cloud Voice-gesprekken verbindt met de beoogde bestemming. Goede Providers zorgen ervoor dat de audio van hun uitgaande gesprekken via de kortste route wordt afgeleverd. Heldere en kwalitatief hoogwaardige verbindingen zorgen voor een goede Cloud Voice-ervaring.

Wat zijn lokale nummers?

Het hebben van lokale nummers is een geweldige manier om een vertrouwensrelatie met klanten op te bouwen. Met een lokaal nummer zijn klanten meer op hun gemak bij het bedrijf. Met lokale nummers kunnen bedrijven ook kosten besparen.  Deze nummers kunnen ook een bron zijn voor het creëren van nieuwe markten voor het bedrijf in de lokale regio.

Wat zijn naam-nummers?

Naam-nummers zijn telefoonnummers met een alfanumerieke waarde, zoals 1-800-CALLXYZ. Deze nummers zijn niet alleen gemakkelijker te onthouden, maar geven de klanten ook een gevoel van merkbekendheid. Een goede serviceprovider biedt altijd een set naam-nummers aan. U kunt er ook een krijgen voor uw bedrijf.

Wat zijn gratis servicenummers?

Een andere manier om uw klanten in contact te houden met uw organisatie is het aanbieden van gratis servicenummers. Met gratis servicenummers kunnen uw klanten contact opnemen met de juiste vertegenwoordigers. Dit is vooral handig bij grote aantallen inkomende gesprekken. Op deze manier kunnen de klanten worden doorverbonden met de juiste persoon.

MachCloud biedt best mogelijke SIP Trunking diensten voor de schaalbaarheid van uw bedrijf

MachCloud is een officiële en gecertificeerde telecomoperator die alles-in-een Cloud Phone-systemen levert die SIP Trunking, Cloud Voice, Microsoft Teams en vele andere Cloud-gebaseerde VoIP-aanbiedingen bieden.  Met MachCloud kunt u uw nummers zonder onderbreking bestellen en migreren, SIP Trunking integreren met uw huidige aanbod of dit volledig vervangen. Uw bedrijf krijgt een flexibele, consistente en veerkrachtige wereldwijde connectiviteit.

Neem contact op met een expert van MachCloud en maak gebruik van uw SIP Trunking diensten voor een betere bedrijfsvoering!

Laten we praten
Lees meer

Ontdek telefonie in Microsoft Teams voor bedrijven

In Cloud Communication, Microsoft Teams
november 4, 2021
3 Min lezen
O

De hype die Microsoft Teams Online heeft gecreëerd in het grotere plaatje van Cloud telefonie, is uitzonderlijk. Microsoft Teams heeft een nieuwe dimensie gegeven aan vergaderen. Als uw organisatie nog niet op Microsoft Teams zit, kunt u de look-and-feel ervan ervaren omdat u als gast kunt deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen.

Er kan zoveel met Microsoft Teams, zoals alle activiteiten onder een tabblad met de georganiseerde Activity feed zien. Het is efficiënt in een hybride omgeving te werken en de veilige Login zorgt voor de privacy van de gebruiker. Laten we het eens hebben over de zeven redenen waarom uw organisatie Microsoft Teams nodig heeft om te gedijen in de toekomst van cloudcommunicatie.

Top 7 voordelen van Microsoft Teams voor uw organisatie

  1. Teams biedt een hub voor teamwork

Microsoft Teams biedt eenvoudige samenwerking binnen uw team met functies zoals bellen, chatten , samenwerken en telefoneren.

  1. Teams Video bellen is een levensredder tijdens het werken op afstand

Als je op afstand werkt, is er behoefte aan een uitstekende samenwerking. Teams biedt die omgeving die je verbonden houdt met je collega’s. Met de functie voor videobellen kunnen honderden gebruikers deelnemen aan de vergadering.

  1. Planner app laat Teams gebruiker georganiseerd blijven

Teams biedt een Planner-app waarmee je je favoriete productiviteitsapps kunt integreren. Zo heb je alle tools die je nodig hebt op één plek. Vaarwel schakelen tussen apps.

  1. Minder gedoe met e-mail

Teams zorgt voor het eenvoudig delen van bestanden op verschillende kanalen en chats. Dus, er is minder gedoe bij het beheren van e-mails. Je wilt met Teams niet betrokken raken bij conversaties die niet voor jou bedoeld zijn.

  1. Verbeterde productiviteit van medewerkers

Teams zorgt voor gemakkelijk werken in een hybride omgeving. Zelfs als de medewerker niet aan het bureau zit, is hij of zij bereikbaar via de Teams App. Medewerkers kunnen dus overal werken, wat hun productiviteit praktisch ten goede komt. Teams zorgt voor gemakkelijk bellen on-the-go!

  1. Niet beperkt door hardware of software

Het beste aan Teams is dat het kan worden geïntegreerd in uw bestaande PBX-oplossing. Er is geen speciale hardware nodig. Alles wat u nodig heeft is de Teams App en de licenties. U kunt dus gewoon met uw bestaande infrastructuur blijven werken.

  1. Gemakkelijk vergaderingen plannen

Microsoft Teams biedt eenvoudige synchronisatie van agenda’s en vergaderingen. Het is uitgerust met de vele tools die u nodig heeft voor agendasynchronisatie en het bespreken van vergaderagenda’s, het uploaden en delen van documenten en het uitvoeren van de vergadering in een online modus.

MachCloud biedt telefonie in Microsoft Teams-oplossingen

Microsoft Teams is een compleet Cloud Calling systeem. MachCloud biedt Teams Voice-oplossingen die end-to-end managed services zijn voor het bellen in Microsoft Teams. Met MachCloud kunt u genieten van bellen naar iedereen ter wereld met kosteneffectieve internationale belplannen, de beschikbaarheid van Teams Voice failover-diensten en een volledig versleutelde voice-oplossing om uw privacy te beschermen.

Ga aan de slag met MachCloud en implementeer een naadloze Microsoft Teams-oplossing voor een volgende generatie belervaring in de cloud.

Laten we praten
Lees meer

Ervaar Direct Routing met Teams en PBX

In digitale communicatie
augustus 17, 2021
3 Min lezen
E

Microsoft Teams maakt slimme communicatie, moderne chatfaciliteiten, state-of-the-art vergaderingen en eenvoudige opslagmogelijkheden voor bestanden mogelijk.

Nu Teams na de pensionering van Skype for Business meer dan ooit aan populariteit wint, zoeken aanbieders van cloudcommunicatieoplossingen en cloudbedrijfsfunctionarissen naar manieren om met Teams zo veel mogelijk waarde uit hun bestaande systemen te halen.

Aanvankelijk “bring your own trunk” genoemd, werd Direct Routing met Teams geïntroduceerd om een PSTN-verbinding met Teams te bieden om Teams-gebruikers te faciliteren.

Kan ik Teams integreren met bestaande systemen?

Microsoft stelt bedrijven in staat om externe of interne gesprekken binnen de organisatie te voeren. Echter, de telefonie mogelijkheden binnen Teams zijn beperkt. Om dit te ondervangen heeft MachCloud een unieke connector ontwikkeld die Microsoft Teams integreert met bestaande PBX-systemen via Direct Routing. Het maakt gepersonaliseerde niveaus van communicatie mogelijk, met behulp van de Teams app op elk apparaat: Teams Phone, Smartphone of PC.

Kies de juiste oplossing

MachCloud maakt het mogelijk om op drie verschillende manieren telefoniediensten binnen Microsoft Teams in te richten:

  1. Vervang bestaande telefoonsystemen door Microsoft Teams. U kunt PBX-gerelateerde kosten besparen en profiteren van aantrekkelijke belplannen;
  2. Verbind Teams gebruikers met een bestaande Cloud PBX, op basis van MachCloud’s unieke Teams connector. Volledige functies PBX, gecombineerd met de kracht van de Teams app.
  3. Gebruik de Teams app op PC of smartphone om uw gesprekken via MachCloud’s Hosted PBX op te zetten. U heeft wel een Business voice abonnement of Phone addon nodig.

MachCloud helpt bij het kiezen van de juiste oplossing en biedt een soepel migratie pad waardoor simpele overstap mogelijk is. Indien de gebruikerswensen niet met één oplossing kunnen worden ingevuld, kan een mix van traditionele zakelijke telefonie en modern bellen in Teams worden geïntroduceerd.

Zaken die u moet overwegen voordat u een keuze maakt

  • Migratie

Voor het inrichten van Teams of een PBX Teams dient u te kijken naar telefoonnummers, licenties, hardware en gespreksroutering. MachCloud biedt advies en ondersteuning bij migratie.

  • Overweeg op afstand werken

Omdat werken op afstand een norm is geworden en virtuele werkplekken steeds veiliger worden ingezet, is een langetermijnplanning essentieel om goede kwaliteit spraakverbindingen te garanderen. Als u een Cloud-telefoniesysteem voor telewerkers implementeert, moet een PBX met Teams Connection op afstand worden beheerd en ingesteld. Een back-up routing is nodig voor het geval de verbinding uitvalt.

  • Frequentie van conferentiegesprekken

Afhankelijk van het type bedrijf, is het belangrijk om de frequentie van gesprekken en vergaderingen te voorspellen. Bandbreedte en verbindingseisen moeten duidelijk zijn voordat PBX met Teams wordt geïntegreerd. Vermijd knelpunten tijdens een belangrijke vergadering terwijl u van thuis werkt.

  • Kies de juiste telefoon

Simpel gezegd kun je een Smartphone, PC of bestaande telefoons gebruiken die verbonden zijn met de hosted Cloud PBX. Als telefoons echter met Teams worden gebruikt, heeft u Teams gecertificeerde hardware nodig of moet u bestaande hardware migreren.

MachCloud is uw oplossing voor een succesvolle Teams-migratie

MachCloud maakt uw taken eenvoudiger door soepele migratieopties te bieden met Microsoft Teams. De alles-in-één aanbieder van unified communication biedt ook diensten als PBX Cloud, Cloud Voice, SIP Trunking en nog veel meer.

Ga aan de slag met MachCloud voor een soepele overgang naar Teams.

Laten we praten
Lees meer

Werken op afstand – de nieuwe norm in het POST COVID tijdperk

In digitale communicatie
augustus 9, 2021
3 Min lezen
W

Werken op afstand bestaat al een tijdje in de IT-industrie, maar niemand had zich in het jaar 2019 kunnen voorstellen dat het volgende jaar werken op afstand zou afdwingen bij alle soorten bedrijven. Sinds Microsoft Teams tijdens de pandemie in 2020 sterk in populariteit steeg, proberen bedrijven te kiezen voor Teams en soortgelijke andere Cloud-telefoniesystemen die hen kunnen helpen goed te functioneren aangezien thuiswerken de nieuwe norm is. Nu we verder gaan in het Post Covid tijdperk zijn CEO’s en managers over de hele wereld op zoek naar manieren om het werken op afstand soepel en gemakkelijk te laten verlopen.

Het belang van Voice in het tijdperk van telewerken

Veel landen in Europa streven ernaar om werken op afstand in de wetgeving te normaliseren. Dat gezegd hebbende, hangt de effectiviteit van een bedrijf af van de communicatie. Vergaderingen, discussies, brainstormsessies, noem maar op. Het belang van heldere communicatie is dus onvermijdelijk, en een goed Digitaal Communicatieplatform is alles wat u daarvoor nodig heeft.

Cloud Voice is de nieuwe norm

Over cloud gesproken: het is de ruggengraat van het hedendaagse bedrijfsleven, net zoals het internet dat tot een paar jaar geleden was. Het internet is de toegangspoort tot cloud- en digitale communicatie. Moderne bedrijven zijn zich ervan bewust dat de overstap naar de cloud de enige manier is voor een duurzame toekomst. Digitale communicatieplatforms worden dan ook op grote schaal toegepast.

Zeg vaarwel tegen flessenhalzen

Voorbij zijn de dagen dat digitale communicatie vol vervormingen en vertragingen zat. Dankzij de Cloud zijn er geen bottlenecks in de verbinding. Of het nu gaat om videovergaderingen of telefoneren; de conversatie wordt effectief gestroomlijnd.

Microsoft Teams biedt u alles

Microsoft Teams heeft in de loop van de jaren aan populariteit gewonnen. Nu Skype for Business dood is, is Teams de nieuwe manier van digitale communicatie voor Microsoft gebruikers. Teams is een alles-in-één digitaal communicatieplatform met de beste beveiliging en privacyregelgeving. Microsoft Teams wordt het meest gebruikt in academische instellingen voor leren op afstand, kleine bedrijven voor werknemers die op afstand werken en multinationals om te bellen en vergaderingen te houden over het hele continent en zelfs de hele wereld.

MachCloud is uw one-stop leverancier naar een toekomst met Cloud gebaseerde telefonie

MachCloud biedt vele soorten Cloud Voice-producten, waaronder Voice voor Microsoft Teams oplossingen, SIP Trunking, Cloud PBX en nog veel meer. Het digitale communicatieplatform biedt Cloud Voice oplossingen van de volgende generatie voor zowel ondernemingen als het MKB. Dus of u nu van plan bent Teams, Zoom of een andere cloud-telefoniedienst in te zetten, MachCloud heeft het voor u geregeld.

Bekijk de producten van MachCloud en maak de overstap naar een cloudgebaseerd digitaal communicatieplatform zoals MachCloud.

Laten we praten
Lees meer

Cloud Communicatie & Zakelijke Telefoon | De Basis voor Moderne Werkplek

In digitale communicatie
juli 28, 2021
3 Min lezen
C

Cloud communicatie heeft de manier waarop werknemers en klanten met elkaar communiceren verbeterd. Een Cloud communicatieplatform is de sleutel tot het beheren en uitvoeren van alle zakelijke communicatie. In het post-pandemische tijdperk hebben leveranciers van Cloud-telefoons zich gerealiseerd dat deze platforms divers genoeg moeten zijn om tegemoet te komen aan de moderne zakelijke communicatiebehoeften. Kortom, bedrijven hebben zich nu gerealiseerd dat deze systemen die spraaktelefonie en videoconferencing diensten hosten kunnen worden gebruikt als alternatieven voor de traditionele zakelijke telefoons.

Cloud-gebaseerde communicatiesystemen bieden alternatief voor kantoortelefoon

In 2020, tijdens het uitbreken van de pandemie, was er een plotse toename van thuiswerken. In Europa bedroeg het hoogste percentage volgens Eurostat 25% in Finland, gevolgd door Luxemburg en Ierland (respectievelijk 23% en 21,5%). Hierdoor moesten werknemers de communicatie intact houden om de werkstroom gaande te houden. In deze uitdagende situatie werd cloudcommunicatie, met haar aanbod zoals videoconferencing en telefoondiensten, de normale manier van communiceren en won daarmee aan populariteit over de hele wereld.

Zeg maar gedag tegen de traditionele zakelijke telefoon

Cloud platforms hebben de neiging om de bestaande telefoonsystemen te repliceren. Met platforms zoals Teams kan de volledige bedrijfscommunicatie onder één dashboard worden beheerd. Deze systemen hebben de potentie om direct beschikbaar te zijn vanaf de smartphones van werknemers. U hebt dus toegang tot uw bedrijfstelefoon waar u ook bent, wanneer u maar wilt.

Profiteer van Beheerde diensten

Cloudgebaseerde communicatieplatforms bieden een geïntegreerde omgeving. Er worden veel managed services aangeboden door providers aan bedrijven die migreren naar cloud-communicatiesystemen, zoals speciale netwerkgateways, geavanceerde encryptie, een veilige en veerkrachtige MPLS-verbinding, end-to-end monitoring van de verbindingskwaliteit en bescherming van gebruikers-ID’s van klanten, enz.

Eenvoudige facturering en klein budget

In tegenstelling tot traditionele telefoonsystemen waarbij u als maandelijkse abonnee moet betalen, bieden deze platforms eenvoudige facturering met prijsvriendelijke plannen. Het pay-as-you-go model in cloud computing is ook succesvol voor cloudcommunicatie.

Digitale communicatie is de toekomst van zakelijke communicatie

In de wereld na de pandemie zijn we getuige van de eerste fasen van een moderne en digitale werkplek. Er valt nog veel meer te ontdekken met een goed thuiswerkbeleid waarbij cloudcombinaties een belangrijke rol spelen. Aanbieders van oplossingen richten zich meer op gebieden als kunstmatige intelligentie en machine learning voor betere en verbeterde technische functies zoals live vertalingen, automatische samenvattingen van gesprekken, gezichts- en stemherkenning, enz. Op de moderne werkplek speelt next level cloudcommunicatie een grote rol.

MachCloud cloud-communicatieplatform – de communicatie van de toekomst

MachCloud is een cloud-communicatieplatform dat meerdere manieren biedt om moderne zakelijke telefoonsystemen voor gestroomlijnde communicatie op te zetten. Het platform biedt Microsoft Teams, Virtual Private Server, Windows Virtual Desktop, Cloud PBX, SIP trunk en nog veel meer.

Blijf voor op de concurrentie en kies voor MachCloud-diensten voor een soepele en probleemloze communicatie.

Laten we praten
Lees meer

Alles wat u moet weten voor een effectieve migratie naar Microsoft Teams

In digitale communicatie
juli 19, 2021
3 Min lezen
A

Veel gebruikers plannen hun migratie van Skype naar Teams. Als u uw agenda nog niet hebt gemarkeerd, 31 juli is de datum waarop Skype for Business officieel met pensioen gaat.

Het migreren van gegevens en contacten naar de nieuwe omgeving, Microsoft Teams, is een gevoelige taak. Je moet uitgerust zijn met alle kennis voor Microsoft Teams migraties en implementaties. Een Microsoft Teams implementatie checklist komt goed van pas als je van plan bent om te migreren.

Waarom zou ik eigenlijk migreren naar Teams?

Microsoft Teams breidt de mogelijkheden van Skype for Business uit. Dus met Microsoft Teams ben je helemaal klaar voor bestandsopslag, videovergaderingen, chatten, spraakbellen, app-integraties en nog veel meer onder een verenigd platform. Hier zijn de top 5 dingen die u moet weten voordat je migreert naar Teams.

– Assistentie van MachCloud Operation Teams bij de onboarding- en implementatiefase:

Het operatieteam is 24×7 beschikbaar voor elke assistentie om uw behoeften te ondersteunen. De migratie moet in fases worden uitgevoerd en op elk moment als je hulp nodig heeft, staat het MachCloud Operation Team klaar om te helpen!

– Ken de grootte en locatie van uw Team:

Microsoft Teams migratie hangt grotendeels af van de grootte van het bedrijf. Grootte en geografische locaties zijn belangrijke onderwerpen, vooral als je geografisch gescheiden organisaties en medewerkers in verschillende tijdzones hebt.

– Krijg een oplossing om Team Operations te stroomlijnen:

Gebruik het professionele team van MachCloud om tot de kleine details te komen, zij zullen met een plan komen dat het beste is voor de Skype naar Microsoft Teams Migratie van je organisatie.

– Weet hoe je de effectiviteit kunt meten:

Om het maximale potentieel uit Teams te benutten, moet je weten hoe effectief het is in de organisatie. Tools zoals Teams Admin Center, Power BI-sjablonen en Call Quality Dashboard zijn er om te helpen de operaties te verbeteren.

– Voorspel de kosten:

Teams Migraties vergen kosten, zowel van extern als intern. Op de lange termijn zal Teams echter helpen geld te besparen voor de gehele zakelijke communicatie-infrastructuur. De interne inspanningen zullen de kosten van het grootste belang zijn en moeten zeker op je Microsoft Teams implementatie checklist staan. Een andere kostenpost is een Microsoft 365 licentie, afhankelijk van de grootte van het bedrijf.

MachCloud biedt best-in-line Skype naar Teams migratie diensten

MachCloud is een alles-in-één unified business communication platform en biedt Professional Services. Het stroomlijnt Teams-migraties met zijn Skype naar Teams-migratiediensten. Van pre-migratie check tot on-boarding, MachCloud experts bieden hulp bij elke fase van Teams migratie.  Het gehele proces verloopt soepel en gestroomlijnd op basis van een projectaanbod met vooraf vastgestelde prijs.

Dus, leid de volledige bedrijfscommunicatie van je organisatie met de modernste tools met MachCloud.

Laten we praten
Lees meer

Skype for Business Online gaat met pensioen | Microsoft Teams is de nieuwe norm

In digitale communicatie
juli 16, 2021
3 Min lezen
S

Als het u nog niet was opgevallen, Skype for Business Online gaat deze maand met pensioen.

Bedrijven die geïnteresseerd zijn in Skype for Business Online en unified business communications diensten zijn zich terdege bewust van het feit dat Microsoft deze pensionering twee jaar geleden aankondigde. Het nieuwe platform is Microsoft Teams dat met veel meer is uitgerust. Sinds de aankondiging heeft plaatsgevonden, zijn er een groot aantal trainingen en workshops geweest van Microsoft en andere aanbieders over hoe de migraties te doen en hoe de overgangsfase van Skype for Business Online naar Teams aan te pakken.

Voor degenen onder u die nog niet hebben besloten om de overstap te maken, is het de hoogste tijd om dit voor eens en voor altijd te beslissen. MachCloud biedt met zijn Upgrades naar Teams-programma met Microsoft-ondersteuning upgrades naar Teams aan. Het begint vanaf augustus 2021 en zal voordelig zijn voor organisaties die de overstap nog niet hebben gemaakt. Zij zullen dan Skype for Business Online kunnen gebruiken voor een soepele Unified-bedrijfscommunicatie-ervaring totdat hun upgrade is uitgevoerd.

MachCloud-ondersteunde upgrades naar Teams

De organisaties die voor deze upgrade kiezen, krijgen de assistentie op basis van het type Skype for Business Online programma dat zij gebruiken. De duur van het programma zal afhangen van het volume van gebruikers en de aard van de initiële implementatie. Ze zijn gebaseerd op twee categorieën:

Skype for Business Online-only: Voor dit soort gebruikers worden ze in de Teams Only-modus geplaatst. Het programma zal een TeamsUpgradeOverridePolicy toepassen op de gehele tenant.

Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een hybride omgeving: Deze gebruikers zullen ook worden overgeschakeld naar Teams only-modus als ze dat nog niet zijn.

Wat komt er kijken bij de migraties?

Om de migraties uit te voeren, moet u rekening houden met veel technische aspecten. Om er zeker van te zijn dat de migratie proactief wordt uitgevoerd en er geen dataverlies optreedt tijdens de migratie, is het aan te raden om een Pre-migratie check uit te voeren.  MachCloud voert een dergelijke Pre-migratie check uit. Dit resulteert in een projectplan voor een naadloze en volledig transparante migratie met een vaste prijs voor uitvoering en planning.

Laatste gedachten over Teams Migraties

Het is belangrijk om op te merken dat diensten die deel uitmaakten van Skype for Business Online niet meer worden ondersteund zodra Skype for Business Online met pensioen gaat. Hieronder volgt een lijst van dergelijke diensten:

  • Skype voor Bedrijven Online Cloud Connector Edition (CCE)
  • Externe aanbieders van audioconferenties (ACP)
  • Hybride spraakconfiguraties
  • Skype-vergaderingsuitzending

MachCloud – het ene loket voor uw behoeften op het gebied van Unified Business Communications

MachCloud is een platform voor Unified Business Communication en biedt Voice for Teams waarmee uw klanten veilig versleuteld inkomend en uitgaand kunnen bellen. Het platform is uitgerust met een volledig geautomatiseerde selfserviceportal om de bedrijfscommunicatie probleemloos te laten verlopen.

Van plan om uw projecten te migreren van Skype naar Microsoft Teams? Laat onze experts u helpen met een soepele Teams-migratie met 24×7 ondersteuning!

Laten we praten
Lees meer

Waarom back-up essentieel is, ook bij gebruik van Microsoft 365

In Microsoft 365
mei 17, 2021
2 Min lezen
W

Micrososft 365-toepassingen zoals Exchange, SharePoint, OneDrive en Teams zijn essentiële samenwerkingstools voor bedrijven. Deze cloud gebaseerde tools worden dan ook massaal gebruikt door bedrijven van klein tot groot.

Maar hoe zit het met back-up van de gegevens in de cloud?

Microsoft biedt bescherming tegen dataverlies door serviceproblemen, hardwarefouten in de cloud of natuurrampen en databescherming op ultrakorte termijn tegen fouten van gebruikers (recycle bin).

Microsoft biedt GEEN bescherming als bestanden of chatlog per ongeluk of opzettelijk door een gebruiker worden verwijderd. Bijvoorbeeld in OneDrive of SharePoint, of als data opzettelijk wordt gewist uit e-mails of chatlogboeken van Teams. Microsoft biedt ook GEEN bescherming tegen hackers die binnendringen of tegen ransomware; als ze bestanden in bijvoorbeeld OneDrive aanvallen is de kans groot dat u nooit meer toegang kunt krijgen. Maar ook bij het omzetten van een Microsoft 365 abonnement van de ene medewerker naar een andere is het mogelijk dat de data van de oude medewerker, inclusief alle contactgegevens verloren gaan.

U mag dus stellen dat alle bij Microsoft 365 opgeslagen gegevens vaak worden blootgesteld aan dezelfde risico’s als lokaal opgeslagen data. Het is dus zaak om ook voor Microsoft 365 gegevens de back-up goed te regelen.

MACHCLOUD – DE ALLES-IN-ÉÉN CLOUDGEBASEERDE OPLOSSINGEN LEVERANCIER VOOR BEDRIJVEN

Of u nu een MKB of een international bent, MachCloud biedt u wat u nodig heeft. Verrijkt met oplossingen zoals MachCloud Voice-services, MachCloud-oplossingen voor Microsoft Teams en vele andere. Met MachCloud kunt u ook Microsoft 365 licenties met korting kopen.

Laten we praten
Lees meer

Is Skype voor Bedrijven een VoIP?

In FAQ
september 24, 2020
1 Min lezen
I

Oorspronkelijk, toen Skype werd gelanceerd, was het een eigen VoIP-systeem. Microsoft heeft echter behoorlijk wat verbeteringen aangebracht in zijn infrastructuur en is nu volledig overgeschakeld naar een cloudgebaseerde service vanuit Azure. Skype voor Bedrijven kan dus in wezen worden gebruikt en verbonden worden met een SIP-trunk om gesprekken uit te voeren.

Oorspronkelijk kwam Skype uit een meer gedistribueerd systeem. Elk apparaat dat via Skype moest communiceren, moest een clienttoepassing installeren, waardoor het een knooppunt werd in een netwerk van knooppunten. De communicatie verliep via het Peer-to-Peer-netwerk en maakte gebruik van het Skype-protocol. Momenteel is Skype voor Bedrijven naar voren gekomen als een gecentraliseerde cloudgebaseerde infrastructuur waarin oproepbeheer meer gecontroleerd en gestroomlijnd is. Tegenwoordig kan Skype goed worden geïntegreerd in het Business Phone-systeem dat SIP-telefoons of VoIP-telefoons omvat.

Neem contact op met een MachCloud-expert voor meer informatie over Skype voor Bedrijven Server en Migratie naar Microsoft Teams.

Lees meer

Werk eenvoudig vanuit huis met Microsoft Teams en MachCloud

In Microsoft Teams
september 16, 2020
3 Min lezen
W

Thuiswerken is al een paar jaar een norm in de IT-industrie. Na de komst van COVID-19 dit jaar moesten veel bedrijven die nooit een beleid voor werken op afstand hadden, hun werknemers thuis laten werken. Microsoft Teams is uitgerust met functies waarmee werknemers op afstand kunnen werken en toch in lijn kunnen blijven met de gebeurtenissen met de Moderne Werkplek.

Wat zijn Microsoft Teams functies die werken op afstand mogelijk maken?

  • Gesprekskanalen

Gesprekskanalen maken het gemakkelijker om bij het onderwerp te blijven en het gesprek gericht te houden op een bepaald onderwerp. Je kunt dezelfde mensen binnen verschillende gesprekskanalen hebben en zo relevant blijven voor het onderwerp.

  • Minder mailbox-rommel

Met communicatiekanalen is er minder behoefte om via e-mails te communiceren, waardoor de regelmatige e-mailruis die kan ontstaan ​​door werken op afstand wordt verminderd.

  • Platform overschrijdende service

Terwijl u thuis bent, kunt u mogelijk niet te beschikken over een reeks apparaten. Hier komt de Microsoft Teams functie om platformonafhankelijk te werken van pas. Hiermee kun je met Teams werken op de apparaten die je thuis hebt.

  • Verhoogde beveiliging

Bij medewerkers op afstand is de grootste bedreiging voor een bedrijf het lekken van informatie. Microsoft Teams is end-to-end versleuteld, waardoor de kans minimaal is dat hacktivisten Teams gerelateerde kwetsbaarheden aanvallen of misbruiken.

Hier zijn de top 5 tips voor effectief werken op afstand

● Blijf op de hoogte: om efficiënt vanuit huis te kunnen werken, is het beste om op de hoogte te zijn van de trend en veranderingen.

● Wees responsief: bij thuiswerken gaat het erom up-to-date te blijven. Als thuiswerker moet u de juiste communicatiemiddelen kunnen kiezen, om snel mee te kunnen gaan met ontwikkelingen.

● Investeer in betere breedbandverbindingsdiensten: internet is de ruggengraat van communicatie geworden. Zorg ervoor dat het internet 24/7 stabiel is om uw thuiswerkplek veilig te stellen.

● Stel uw uren vast: het is belangrijk om het juiste moment te weten om te werken. Dit maakt het voor uw collega’s gemakkelijker om u te benaderen wanneer u beschikbaar bent.

● Gebruik de Teams functie “achtergrondvervaging”: als u thuis bent wanneer u videoconferenties moet bijwonen, kunt u het beste de Teams functie voor achtergrondvervaging gebruiken voor een professionele uitstraling.

MachCloud – het onderscheidende platform dat een op maat gemaakte oplossing biedt voor Microsoft Teams

MachCloud speelt in op de groeiende behoefte aan communicatie in het IT-domein. Aangezien “communicatie de sleutel is”, kan worden geconstateerd dat miscommunicatie tot veel werk gerelateerde problemen kan leiden. MachCloud biedt oplossingen voor Microsoft Teams, PBX-integratie met Microsoft Teams en vele anderen. Het duurt slechts een enkele seconde van een gespreksonderbreking om uw volgende klant te verliezen. Investeer in MachCloud en verlies uw klanten nooit aan uw concurrenten.

Laten we praten
Lees meer
Servicebeheer en Communicatieplatform

Volg ons

MachCloud is uw leverancier van oplossingen voor cross-platform unified communication.

Categorieën

Meest recente berichten